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À un moment ou à un autre dans votre journée de travail, vous faites face à des écrans non utilisés qui sont en veille : ça peut être lors de votre entrée dans une salle de réunion ou lorsque vous revenez à votre poste de travail personnel par exemple. Ces écrans inactifs représentent un canal de communication dynamique pour communiquer des messages importants à vos employés, qu’ils soient au bureau ou à la maison.

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Comment fonctionne un logiciel de gestion d’écran de veille?

Le fonctionnement est simple : lorsqu’un écran est inactif depuis un certain temps (qui peut être paramétré au préalable), l’écran de veille démarre et affiche l’information configurée dans le logiciel de gestion de contenu. Ce contenu peut être modifié à distance en temps réel, et même se mettre à jour automatiquement en intégrant des sources de données externes. Il est également possible de distribuer du contenu spécifique et personnalisé par utilisateur ou groupe d’utilisateurs (grâce à des étiquettes (« tags »), notamment). Certains outils comme ITESLIVE permettent même aux utilisateurs d’accéder au contenu de leur écran de veille sur demande, instantanément et sur pratiquement n’importe quel appareil muni d’un écran (mobile, tablette, ordinateur, téléviseur, moniteur d’affichage numérique…). Bref, le fonctionnement est simple autant pour le gestionnaire de contenu que pour la personne qui consomme le contenu.

L’écran de veille est-il efficace pour communiquer?

L’écran de veille est efficace pour plusieurs raisons, à commencer par sa manière passive, non intrusive, mais à la fois immanquable de rejoindre l’ensemble des employés, et ce, peu importe s’ils se trouvent à la maison ou au bureau. C’est aussi une occasion de communiquer lorsque les employés sont à l’arrêt, et potentiellement plus susceptibles d’être réceptifs aux messages. De manière plus générale, c’est également un outil qui contribue à répéter les messages importants afin de s’assurer qu’ils soient vus et compris de tous. De plus, il s’agit d’un moyen qui permet de varier les formats visuels en utilisant des images, des vidéos, des graphiques, des tableaux, des animations, des infographies et du texte. En somme, l’écran de veille est un puissant outil pour rejoindre les employés et leur communiquer les messages importants.

En conclusion, l’écran de veille, créé initialement pour prévenir le marquage des écrans cathodiques, mais qui est devenu désuet depuis l’arrivée des écrans LCD, revêt maintenant un nouveau rôle : celui de communiquer les messages importants à vos collègues et employés.

La synchronisation de contenu en affichage numérique

Le domaine de l’affichage numérique a longtemps été marqué par un manque de précision au niveau de la synchronisation des écrans et de leur contenu. De plus en plus, des entreprises exerçant leurs activités dans le domaine des médias numériques offrent des contenus synchronisés sur plusieurs écrans. À titre d’exemple, l’entreprise Plex, qui offre une solution de gestion et de diffusion du contenu d’une bibliothèque de médias, permet de synchroniser le contenu diffusé entre plusieurs utilisateurs. Il est donc possible d’écouter le même film en même temps que votre famille tout en étant dans des lieux géographiques différents. Ce concept existe également dans le domaine de l’affichage numérique et dynamique, plus récemment, d’une qualité exemplaire. Les entreprises d’affichage numérique qui n’offrent pas de synchronisation de contenu devront redoubler d’efforts dans les prochaines années afin de pallier ce manque dans leur logiciel et ainsi répondre à une demande croissante des marchés exprimant ce besoin.

Plusieurs solutions sur le marché optent pour une méthodologie de synchronisation de type hiérarchique. Un lecteur de contenu désigné comme « maître » est associé à d’autres lecteurs de contenus et partage les informations afin de s’assurer que tous les lecteurs qui lui sont attachés possèdent l’information nécessaire, en même temps, pour diffuser le contenu. Cette méthodologie présente des failles importantes et met en danger l’ensemble de la diffusion dans l’éventualité où le diffuseur de contenu « maître » tombe en panne. D’autres méthodologies innovantes permettent d’arriver au même résultat, et ce, sans risque d’interrompre un réseau entier de diffusion.

La précision des calculs – Une parfaite harmonie

Afin d’obtenir une synchronisation de qualité et sans dépendance entre les écrans diffusant le contenu, il est nécessaire de procéder à une méthodologie de calculs avancés qui permet de définir sur une ligne du temps ce qui doit être affiché sur l’écran et quand. En précalculant au démarrage du logiciel de diffusion de contenu tout ce qui doit s’afficher et à quel moment, il est possible d’éviter d’avoir un lien de synchronisation entre les écrans. Chaque écran effectue les calculs précis de ses éléments configurés lors du démarrage. Tous les écrans demeurent donc dans un état d’indépendance, mais chacun d’entre eux sait quelle opération exécuter, et à quel moment.

 

 

Figure 1. Représentation d’un ensemble de calculs complexes

 

Cette méthodologie génère un lien de confiance logique entre les écrans et permet ainsi d’éviter la mise en œuvre d’une logique lourde de liens de synchronisation entre les écrans. En affichant le même contenu sur des écrans différents, la synchronisation du contenu devient donc possible, peu importe la plateforme. La précision des calculs à la milliseconde près assure ainsi une synchronisation de haut niveau tout en laissant de côté les aspects potentiellement problématiques qu’aurait un mode de synchronisation par lien logique entre les appareils. À titre de comparaison, une équipe de nage synchronisée fonctionne sur un modèle identique. Les athlètes ne sont pas liés entre eux. Chaque athlète sait, avant de commencer une chorégraphie, quels mouvements seront faits à quel moment, et ce, dans un mode de haute précision. Le résultat est que chaque athlète travaille de façon indépendante, mais en parfaite harmonie avec le reste du groupe.

L’avantage du contenu synchronisé

Le contenu synchronisé entre plusieurs écrans d’affichage numérique et dynamique apporte l’avantage majeur de pouvoir afficher exactement le même contenu en temps réel sur plusieurs écrans différents, peu importe leur type de plateforme. À titre d’exemple, il est donc possible de regarder du contenu sur un ordinateur dans un navigateur Web et d’obtenir la même diffusion, au même moment, sur un lecteur BrightSign.

ITESLIVE de l’entreprise ITESMEDIA n’offre pas seulement des fonctionnalités de diffusion synchronisées sur de multiples écrans, mais également une synchronisation de diffusion en mode multiplateforme avec une méthodologie de calcul précis sur les éléments à diffuser. Vous pouvez donc synchroniser votre contenu sans vous soucier qu’un élément du réseau d’affichage tombe en panne ou nécessite une maintenance qui affecterait les autres écrans qui sont synchronisés avec lui. En reprenant l’analogie d’un groupe d’athlètes en nage synchronisée, un athlète peut être en période de repos sans affecter l’ensemble du groupe. Il en va de même pour les écrans d’affichage. Il est donc important de sélectionner le bon logiciel de diffusion de contenu en fonction d’avoir les meilleures méthodologies appliquées lors de l’ingénierie de ceux-ci.

L’évolution des navigateurs Web

L’évolution des langages de programmation permettant de concevoir des sites Web dynamiques est en constante progression depuis le début des années 2000. Les navigateurs Web étaient à l’époque rudimentaires et permettaient d’afficher des informations de façon très limitée. L’accent était mis sur la transmission et la visualisation d’informations. La puissance des ordinateurs personnels disponibles à cette époque étant limitée, l’importance de la qualité visuelle et des médias n’était pas nécessaire afin d’obtenir plus de visibilité, ce qui serait impensable aujourd’hui.

 

 

Figure 1. Version de 1996 du site Web Yahoo.com.

 

Aux débuts de l’internet résidentiel, l’accent était mis sur la résolution de la problématique du partage de l’information. Aujourd’hui, les possibilités qu’offrent un navigateur et les langages de programmation permettent une meilleure gestion des éléments visuels et des médias. Ceci a eu comme incidence auprès des utilisateurs d’exiger du contenu de qualité et visuellement attrayant. Il y a 20 ans, un site Web était attirant si on y retrouvait beaucoup de texte. Aujourd’hui, la tendance s’est inversée : s’il y a trop de lecture à faire ou si le site n’est pas visuellement plaisant, le visiteur restera très peu de temps sur le site. Qu’est-ce qui a provoqué ce changement de comportement auprès des utilisateurs? Un seul élément : l’évolution technologique.

L’évolution du langage HTML5 et la chute de Flash

La raison pour laquelle l’on emploie le terme HTML5 dans le jargon informatique, et non seulement HTML, est simplement une précision de version du langage de programmation HTML. En un peu plus de 20 ans, l’évolution de HTML fut impressionnante et visait principalement à répondre à des objectifs concernant l’expérience utilisateur. Des fonctionnalités telles que « glisser-déposer » (« drag and drop ») des fichiers, le support sur des appareils mobiles et la gestion des caractères de différentes langues ont permis de pousser à un niveau élevé la qualité de contenu et ainsi générer des attentes additionnelles auprès des utilisateurs.

 

 

 

Figure 2. Représentation des icônes de Adobe Flash au fil du temps

 

Les fonctionnalités liées aux médias sont celles ayant eu le plus d’incidence sur l’expérience des utilisateurs par le support des médias audio et vidéo transformant l’apparence du Web. Autrefois, alors que HTML ne pouvait répondre à des besoins d’utilisation de média, Flash était couramment installé dans des ordinateurs afin de pouvoir visualiser du contenu multimédia. Dans une ère de modernité et d’évolution de HTML, Flash s’impose comme une ressource logicielle inutile. C’est donc l’évolution des possibilités permises par des langages de programmation Web qui ont grandement contribué à la chute de Flash, rendant cette technologie désuète et inutile.

L’évolution de l’affichage numérique et dynamique

L’affichage numérique et dynamique, bien que disponible sur plusieurs plateformes différentes, permet de bénéficier des avancées technologiques des langages de programmation Web. Les produits qui ont suivi l’évolution technologique du Web et qui ont laissé tomber les technologies archaïques et superflues, comme Flash, ne peuvent prétendre être solides et agiles. Il est donc très important de s’assurer qu’un fournisseur d’applications Web offre un produit basé sur des technologies récentes et adaptatives, comme ITESLIVE.

La nécessité d’afficher du contenu sur des écrans, l’évolution des langages de programmation Web, la portabilité et la présence réduite des employés de bureau sur le lieu de travail engendre des défis de communication au sein des entreprises. Permettre de diffuser du contenu en envoyant une simple URL à une liste de distribution par courriel est une demande commune de la part des entreprises afin de communiquer efficacement avec leurs employés et d’ainsi profiter du plein potentiel des capacités des navigateurs Web sans avoir à installer un logiciel tiers.

 

Un peu d’histoire

Le domaine de l’informatique fait partie intégrante de la science. La science, composée de multiples disciplines, est caractérisée par un regroupement de connaissances dans un domaine particulier. Certains domaines, tels que la botanique, la médecine et l’astronomie, sont étudiés depuis beaucoup plus longtemps que l’informatique. L’informatique est un domaine scientifique jeune et de plus, en évolution rapide et constante. La naissance de l’informatique est étroitement liée à l’œuvre du mathématicien Alan Turing, l’inventeur du processeur lors de la Deuxième Guerre mondiale. À cette époque, posséder une «machine de calculs» était donc réservé à un groupe très restreint.

En 1950, l’un des premiers ordinateurs commercialisés de l’entreprise ERA, le modèle 1011, fit son apparition dans un contexte de marché ouvert. En cinq années, l’ordinateur passait d’un environnement de secret de défense à une machine commercialisée. La taille physique de l’ordinateur fut réduite et ses performances augmentées.

Figure 1. Un des premier ordinateurs commercialisés, le modèle 1101 de l’entreprise ERA

Il fallut attendre 1971 avant de voir le premier ordinateur personnel disponible sur le marché, l’ordinateur KENBAK-1. Cet ordinateur avait un but éducatif afin d’initier les étudiants à l’utilisation d’un ordinateur et à la programmation.

Figure 2. Le premier ordinateur personnel commercialisé: KENBAK-1

En un peu plus de 20 ans, l’informatique évolua vers des machines pouvant uniquement fonctionner avec un opérateur, passèrent d’une taille énorme à une taille acceptable, et la centralisation de plusieurs composantes permit d’avoir une «boite» pour faire une mise en marché pour la vente aux particuliers. Cette technologie évolua jusqu’aux produits que nous connaissons aujourd’hui et qui font partie intégrante de nos vies.

L’évolution des écrans d’affichage dynamique

Le domaine de l’affichage numérique est comparable avec l’évolution de l’ordinateur en matière d’évolution matérielle et de performances. Il y a quelques années, un écran d’affichage numérique nécessitait l’achat de plusieurs équipements afin de diffuser du contenu. Il était très commun de retrouver un ordinateur utilisant le système d’exploitation Windows branché directement à l’écran. Le coût de l’écran, combiné à l’achat d’un ordinateur dédié et à son installation pour cacher l’ordinateur aux passants était très élevé afin d’atteindre le but de diffuser du contenu.

Tout comme l’évolution de l’ordinateur qui a réduit les équipements physiques tout en offrant un rendement supérieur, le domaine de l’affichage numérique évolue constamment et permet également la réduction d’achat d’équipement lorsque la meilleure solution logicielle est sélectionnée. ITESLIVE, de l’entreprise ITESMEDIA, est un excellent exemple de logiciel d’affichage numérique polyvalent permettant la réduction d’équipements physiques nécessaires à la diffusion de contenu. Grâce à la venue des écrans intelligents et, par le fait même, de plus en plus performants, il est possible d’installer une solution logicielle innovante directement dans les écrans, éliminant ainsi l’impérativité d’avoir un ordinateur attaché à écran.

ITESLIVE peut être installé sur de multiples plateformes différentes. Les écrans d’affichage numériques des entreprises Samsung et LG possèdent les fonctionnalités internes requises afin de faire cette magie. Les écrans dotés d’un système d’exploitation Android permettent également l’installation de logiciels tel que ITESLIVE. Si vous possédez un lecteur de l’entreprise BrightSign, il peut être conservé et utilisé avec ITESLIVE. La richesse de pouvoir utiliser un même logiciel sur des plateformes différentes pour diffuser du contenu (et même les synchroniser) est inestimable par sa qualité, sa polyvalence ainsi que par sa gestion de coûts indirects pouvant être évités. ITESLIVE s’impose comme une solution innovante et abordable tout en étant un produit de haute qualité.

Vous ne savez pas quoi partager comme information aux membres du personnel ? Nous vous proposons 10 exemples de bon contenu à partager sur votre réseau d’affichage numérique, et ce, pour différents types d’industries.

1. Afficher les données de production en temps réel

Diffuser aux employés les données de production en temps réel leur permet de constater s’ils sont en bonne voie pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise. Certains employés seront motivés de voir le travail qu’il reste à faire avant la fin de leur quart de travail, d’autres seront soulagés que leur objectif soit presque atteint. Les gestionnaires peuvent se servir de l’affichage de ces données pour connaître les endroits où il doit y avoir plus d’effectifs pour arriver au résultat souhaité.

2. Diffuser des promotions

Affichez les promotions de vos produits pour augmenter vos ventes en rendant vos produits visibles et accessibles. Vos clients seront toujours au courant des promotions, car elles sont diffusées par le logiciel d’affichage numérique sur les écrans.

3. Partager les nouvelles

Une chose qui rallie tout le monde, c’est l’actualité. Ajoutez un clip de nouvelles à votre liste de diffusion et vous aurez toujours les derniers titres. Le regard de vos clients et de votre personnel sera attiré vers les écrans, et ces derniers seront plus réceptifs aux autres messages que vous leur proposez.

4. Afficher vos prix et services

Faites connaître à vos clients l’ensemble de vos services et tarifs. Le contenu diffusé sur votre écran permettra à vos consommateurs de découvrir tous les différents soins et services que vous offrez. C’est une belle manière de mettre de l’avant vos offres. Qui plus est, vous vendrez plus de soins, car un client avisé est plus poussé à acheter. Les services et les tarifs doivent être affichés pour que les clients s’’engagent dans le processus d’achat.

5. Informer vos voyageurs en temps réel

Arriver à l’heure et planifier ses déplacements est important pour la majorité des gens. Connaître les horaires d’autobus, de métro et des trains devient un élément primordial pour gérer ses déplacements. L’usager a besoin de savoir précisément l’heure de passage en temps réel des différents moyens de transport, et avoir un accès immédiat aux changements d’horaires lui donne cette occasion. L’affichage numérique dynamique permet la diffusion en temps réel des horaires de transport en commun et des messages d’arrêt, de retard ou d’annulation.

6. Partager les suivis de projets

Grâce aux graphiques, il est facile de prendre connaissance de l’avancement des projets en cours en un rapide coup d’œil. Tous les gestionnaires de l’entreprise peuvent suivre la progression de leur projet en temps réel. Ils peuvent rapidement constater si le tout respecte les délais prévus et entreprendre les mesures nécessaires.

7. Présenter votre personnel

Présenter votre personnel a aussi des avantages. Pour plusieurs patients, par exemple, il est rassurant de connaître leur médecin. Le contenu affiché permet d’humaniser le personnel qui travaille par exemple dans un salon esthétique, une clinique, un restaurant, etc. Par surcroît, reconnaître les compétences et spécialités d’un membre du personnel donne confiance aux clients. Voici un bel exemple de présentation d’un professionnel de la santé.

8. Diffuser des citations de client

Les voix des clients sont très importantes dans une entreprise puisqu’elles guident souvent les décisions. De plus, partager les commentaires des clients permet d’encourager les membres du personnel à continuer leur bon travail et de leur faire ressentir de la reconnaissance pour leur contribution.

9. Diffuser des informations d’intérêt général

Saviez-vous que diffuser les réponses aux questions fréquentes permet d’informer les visiteurs, les patients, les clients et même les membres du personnel? Sans oublier que le travail automatisé du logiciel d’affichage numérique libère les agents de bureau.

En voyant l’image ci-dessous, tous sauront comment avoir un médecin de famille; nul besoin de répéter l’information pour vos employés. De plus, vos agents de bureau seront libérés et pourront s’occuper alors à d’autres tâches. Sans compter qu’il est rapide et facile d’ajouter les réponses aux questions fréquentes dans le logiciel d’affichage numérique. Faites d’une pierre deux coups : informez vos clients et gagnez du temps.

10. Afficher les vidéos

La vidéo est un format très populaire. Vous pouvez partager une vidéo qui montre vos produits, vos services ou le témoignage d’un client.

Des vidéos de tous types de formats peuvent être importées directement dans le logiciel d’affichage dynamique. Il est même possible de mettre des vidéos provenant de YouTube et Vimeo. Voici un exemple de vidéo qui met de l’avant les services de notre entreprise.

Bref, une vidéo attire l’attention des consommateurs.

Finalement, plusieurs types de contenu peuvent être diffusés selon votre industrie et vos besoins. En passant de l’affichage de données de production à l’affichage d’une vidéo, vos lecteurs seront attirés par vos diffusions. Essayez notre logiciel gratuitement pendant 30 jours et créez plusieurs types de contenu tirés de ceux proposés dans cet article, entre d’autres.