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L’affichage numérique est un outil de communication utilisé dans diverses industries et pour différents besoins. Quel que soit l’objectif que l’on désire atteindre, cela nécessite un minimum d’équipement pour réaliser un projet. L’affichage numérique contient deux ou trois grandes composantes : le logiciel, l’écran et le lecteur d’affichage (optionnel).

Le logiciel

Le logiciel est le centre de contrôle de vos communications. Il vous permet de créer, gérer et diffuser du contenu multimédia sur tous les appareils munis d’un écran, soit des téléviseurs, des moniteurs, des tablettes, des murs vidéos, des écrans de veille, des bornes interactives ou des kiosques interactifs. Toutes ces manipulations s’exécutent dans une interface Web qui vous permet de gérer le contenu à distance et au moment où vous le souhaitez. De plus, vous pouvez généralement partager du contenu par défaut (météo, flux RSS, gabarits). Bref, le logiciel d’affichage numérique vous permet d’afficher les informations que vous souhaitez au moment voulu.

L’écran

Quel que soit l’endroit où vous souhaitez diffuser du contenu ou le type d’appareil que vous utilisez, il est crucial d’avoir un écran pour que votre auditoire puisse voir vos communications. À cet effet, le meilleur choix d’écran est un moniteur d’affichage numérique puisqu’il permet de faire de l’affichage en continu jusqu’à 24 heures par jour, 7 jours sur 7, en plus d’offrir une plus grande luminosité. Il est également possible d’installer un logiciel d’affichage numérique directement sur ce type d’écran; il devient donc superflu de se procurer un appareil externe supplémentaire pour l’utiliser.

À lire : Quelles sont les différences entre les télévisions et les moniteurs d’affichage numérique?

Le lecteur d’affichage numérique (optionnel)

De façon imagée, le lecteur d’affichage numérique sert de pont entre le logiciel et l’écran. Une manière de l’expliquer serait que le logiciel indique le contenu à diffuser au lecteur, et le lecteur le diffuse sur le moniteur. Le lecteur d’affichage numérique peut être externe (dans ce cas, il est habituellement placé derrière l’écran), ou être déjà intégré à l’écran (« SoC »), comme mentionné précédemment.

Ces trois composantes (le logiciel, l’écran et le lecteur d’affichage) sont primordiales pour tout projet d’affichage numérique. Les logiciels d’affichage numérique possèdent de multiples fonctionnalités; assurez-vous donc de bien en prendre connaissance avant de passer à l’achat.

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La communication est très importante pour la majorité des organisations, que ce soit pour rejoindre leurs clients, leurs employés ou, dans le cas d’une ville, ses citoyens et ses visiteurs. Il existe plusieurs moyens conçus pour les entreprises afin de faciliter et d’améliorer la communication, et l’un des moins connus est l’affichage numérique.

La définition

L’affichage numérique est un outil de communication et de marketing qui permet de diffuser du contenu multimédia sur n’importe quel appareil muni d’un écran tel que des téléviseurs, des moniteurs, des tablettes, des murs vidéos, des écrans de veille et des bornes interactives installés dans des endroits publics.

À lire : Tout, tout, tout, vous saurez tout sur l’affichage numérique!

Quelques exemples:

L’affichage numérique peut être utilisé dans différentes industries et pour différents objectifs.

Corporatif/manufacturier

Dans les milieux corporatif et manufacturier, l’amélioration de la communication avec les employés est l’un des objectifs principaux des entreprises. Grâce au logiciel d’affichage numérique, les gestionnaires peuvent créer, gérer et diffuser du contenu destiné aux employés à tout moment, notamment en diffusant les messages des ressources humaines, en faisant la promotion de la culture organisationnelle et en affichant les indicateurs de performance. Bref, les écrans permettent d’améliorer la communication interne au sein des organisations.

Ville intelligente

L’affichage numérique est utilisé dans les villes pour améliorer la communication citoyenne, pour faire du jalonnement dynamique et pour fournir des informations aux voyageurs. Les écrans diffusent notamment les alertes Amber, les détours routiers et les passages des prochains autobus, métros et trains. Tous ces types de contenus sont diffusés en temps réel, ce qui facilite les déplacements ainsi que la communication avec les gens.

Restaurants

Les restaurants se servent de l’affichage numérique pour afficher les menus à leurs clients. Les menus numériques permettent aux restaurateurs de se démarquer, d’automatiser le contenu et d’appliquer des changements rapides. Le menu peut automatiquement changer selon l’heure de la journée, par exemple pour remplacer le menu du midi par le menu du soir. De plus, si le prix d’un repas change, il est facile de le mettre à jour.

Bref, l’affichage numérique est un outil de communication efficace dans une multitude de types d’industrie, et il permet aux responsables des organisations de rejoindre facilement leurs auditoires (clients, employés, citoyens).

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Bien qu’il soit pratiquement impossible de les différencier par leur apparence physique, les moniteurs d’affichage numérique et les télévisions ont bel et bien des éléments qui les distinguent. Les éléments différenciateurs se trouvent au niveau des fonctionnalités internes, des heures d’utilisation, de la luminosité, des garanties, de l’orientation dans laquelle il est possible d’installer les écrans.

1. Les fonctionnalités internes

Le premier élément, qui est d’ailleurs le plus important, se situe au niveau des fonctionnalités internes. Généralement, il est possible d’installer un logiciel d’affichage numérique directement dans un moniteur d’affichage numérique. Il serait donc superflu d’avoir un appareil externe supplémentaire sur lequel le logiciel est installé. Cependant, avec une télévision, il faut investir des centaines de dollars supplémentaires pour un petit ordinateur Windows, Linux ou Android afin d’utiliser le logiciel d’affichage numérique et qui devra être connecté à l’écran.

2. Les heures d’utilisation

La deuxième différence est les heures d’utilisation. En effet, les moniteurs d’affichage numérique sont conçus pour fonctionner 24 heures par jour et 7 jours sur 7, alors que les téléviseurs servent à un usage occasionnel, soit quelques heures par jour. Utiliser un téléviseur pour un affichage numérique continu risque donc de l’user prématurément.

3. La luminosité

La luminosité est un autre élément à considérer pour nous aider à choisir. Un téléviseur n’est pas conçu pour offrir une très grande luminosité puisque, en principe, il n’a pas besoin de couper la lumière ambiante et de contrer l’éblouissement des environnements commerciaux. De leur côté, les moniteurs d’affichage numérique peuvent être jusqu’à huit fois plus lumineux. Ils offrent généralement une luminosité allant de 400 à 4 000 nits (les nits sont l’unité permettant de mesurer l’intensité lumineuse dégagée par une surface – plus le nombre de nits est élevé, plus la luminosité est importante).

4. Les garanties

Les télévisions et les écrans peuvent être assortis de garanties différentes. En règle générale, c’est toujours plus avantageux de profiter de garanties de base plus longues afin d’éviter les coûts que pourraient engendrer des problèmes éventuels. Les garanties de base des moniteurs d’affichage numérique durent pour la plupart trois ans, alors que les garanties de base des téléviseurs sont généralement plus courtes – habituellement, d’une année seulement.

5. L’orientation

Autre différence notable entre ces deux solutions : l’orientation dans laquelle il est possible d’installer les écrans. Les télévisions peuvent seulement être installées en mode « paysage », c’est-à-dire dans le sens horizontal; elles ne sont pas conçues pour être en mode « portrait ». Les moniteurs d’affichage numérique offrent plus de polyvalence, car ils peuvent être installés autant à la verticale qu’à l’horizontale sans problème.

6. Les prix

Finalement, un dernier point de différenciation – ou, dans ce cas-ci, plutôt un point de ressemblance – se situe au niveau des prix. En effet, à moins d’acheter une télévision d’entrée de gamme (dont la différence de coût est plus marquée par rapport aux moniteurs d’affichage numérique), dans la catégorie des appareils de milieu de gamme, il n’est pas nécessairement plus cher d’acheter un moniteur qu’une télévision. À titre d’exemple, un moniteur d’affichage numérique d’une cinquantaine de pouces coûte environ 1 500 $.

En conclusion, un moniteur d’affichage numérique représente le meilleur choix, et ce, autant pour ce qui est de la qualité que du prix. Dans ce cas, cela vaut la peine d’éviter de s’en tenir uniquement au fameux principe du « meilleur rapport qualité-prix ».

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La communication est la clé du succès. Cet énoncé semble si simple alors qu’il n’est pas toujours facile à appliquer, surtout dans les grandes organisations. Le défi est encore plus grand actuellement puisque les gens travaillent à la fois à la maison et au bureau. Les moyens pour rejoindre les membres du personnel doivent être révisés. L’une des solutions les plus populaires est l’adoption de la communication omnicanal, parce qu’elle facilite la distribution d’informations et augmente leur visibilité.

Définition d’une communication omnicanal

La communication omnicanal sous-entend l’utilisation de différents canaux afin que l’expérience des employés soit transparente et que les communications soient unifiées, et ce, quel que soit le canal qu’ils utilisent. Les entreprises optent pour des solutions omnicanal pour faciliter la diffusion et la réception de l’information. Afin d’avoir une bonne stratégie de communication omnicanal, il faut analyser le parcours des membres du personnel pour cibler les bons points de contact. Par exemple, si l’on remarque que la majorité des employés mangent sur les lieux de travail, il serait pertinent de diffuser des informations sur l’entreprise (comme la date limite pour réserver leurs semaines de vacances, les activités organisées par l’entreprise et les nouveaux règlements) par l’entremise de moniteurs d’affichage numérique. Une stratégie bien exécutée comprend divers canaux de communication comme Microsoft Teams, des écrans de veille, des moniteurs d’affichage numérique, un intranet, des téléphones portables et des tablettes. La diversité de ces canaux de communications est encore plus importante dans un mode de travail hybride puisqu’il faut être en mesure de rejoindre l’ensemble des salariés, peu importe où ils se trouvent; ainsi, il est possible d’offrir une grande visibilité et d’atteindre les objectifs d’engagement.

L’image ci-dessous illustre bien le concept de communication omnicanal : la personne (dans ce cas-ci, le salarié) est au centre des communications, et tout autour, différents canaux sont disponibles. La même information se retrouve sur de multiples canaux, ce qui donne la liberté aux employés de consulter l’information sur la plateforme et l’endroit de leur choix. Il est important de préciser que le contenu est accessible en tout temps. Bref, les employés peuvent avoir accès à la même information sur les différents canaux à tout moment.

L’avantage pour les entreprises

L’avantage que tirent les organisations de cette communication est la gestion simple et efficace des communications directement dans un outil centralisé. Les entreprises optant pour une communication omnicanal permettent aux employés de migrer d’un canal à l’autre de manière cohérente et transparente. La création, la gestion et la diffusion de vos messages s’effectuent au même endroit dans la plateforme, et ce, peu importe sur quel appareil ou sur quel outil vous désirez les diffuser. Une image, une photo, une vidéo, un document Google Slide, un code QR ou une nouvelle peuvent être facilement ajoutés à votre liste de diffusion, et vos employés verront cet ajout en temps réel. Il est possible de partager le même contenu à l’ensemble des salariés ou de diffuser des messages différents selon le service ou le type d’emploi. Le bon côté d’une segmentation des informations, c’est que les employés voient seulement les messages qui les concernent.

Bref, avec une solution omnicanal, vous avez la certitude que tous les membres de votre organisation verront votre contenu sur une multitude de canaux différents. Ainsi, vous multipliez les points de contact et augmentez les chances que vos employés prennent connaissance des informations que vous souhaitez leur transmettre.