Comment réussir un affichage numérique en vitrine?

L’affichage en vitrine est un canal marketing bien exploité depuis plusieurs années, avec raison. C’est physiquement le placement marketing le plus près de vos clients potentiels pour les inciter à mettre les pieds dans votre commerce. Évidemment, l’emplacement de votre commerce aura une grande influence sur la portée de ce canal. En ce sens, un commerce qui se trouve sur une rue piétonnière passante a tout intérêt à maximiser sa vitrine et l’affichage numérique est un excellent moyen de dynamiser celle-ci. Comment réussir un affichage numérique en vitrine?

Choisir un écran offrant une grande luminosité

Un écran placé en vitrine doit inévitablement se «battre» contre la lumière extérieure ambiante. Que votre fenêtre soit directement exposée au soleil ou à l’ombre, un écran avec une luminosité standard ne fera pas le poids et ne sera malheureusement pas visible. La luminosité des écrans se mesure en nits. À titre d’exemple, un moniteur d’affichage numérique standard a une luminosité de 300 à 450 nits. En comparaison, un moniteur d’affichage numérique pour vitrine a normalement autour de 4000 nits. Pour donner un point de référence, le nouvel iPhone 12 a quant à lui une luminosité de 625 nits. Sans faire de mauvais jeux de mots, un choix éclairé est d’opter pour un écran de type «semi-outdoor» proposé par les grands manufacturiers d’écrans comme Samsung et LG.

écran en vitrine

Opter pour un support discret et non intrusif

Il existe plusieurs types de supports d’écrans pouvant être utilisés en vitrine. Lorsque c’est possible, mieux vaut opter pour un support discret qui mettra davantage l’accent sur le contenu de l’écran. Au cours des dernières années, nous voyons de plus en plus de supports de type «plancher au plafond» qui permettent de suspendre les écrans. Ces supports ne sont pas très coûteux, mais exigent habituellement un installateur professionnel.

support d'écran

Acheter un logiciel d’affichage professionnel

Faire l’acquisition d’un logiciel d’affichage numérique professionnel, c’est s’assurer de pouvoir gérer ses écrans facilement. Il existe des dizaines de fournisseurs et, pour la plupart, ils proposent une variété de types de licences à différents prix en fonction des besoins. Par exemple, ITESLIVE est disponible en six types de licences à partir de seulement 19$/mois pour un affichage multizone comprenant plusieurs fonctionnalités comme la gestion à distance, la météo, les flux RSS, le calendrier de diffusion et un éditeur de maquette. Le tout inclut également l’hébergement chez Microsoft Azure, les mises à jour et l’assistance technique. À lire également: Pourquoi devriez-vous toujours essayer votre logiciel d’affichage numérique avant de l’acheter?

Adapter le contenu en fonction de votre audience

Qui essayez-vous d’atteindre? Les piétons? Les automobilistes? Les deux? Malheureusement, même si tout le monde a comme audience les automobilistes et les piétons, il faut en prioriser une. En effet, les meilleures pratiques ne sont pas les mêmes pour ces deux audiences, puisqu’elles ne sont pas à la même distance et ne se déplacent pas à la même vitesse. En ce sens, le temps d’exposition et la taille du texte doivent être adaptés. Évidemment, cela a également une incidence sur la dimension de l’écran et la définition minimale recommandée.

Paysage ou portrait

En vitrine, lorsque l’affichage est papier, nous avons l’habitude de voir des «posters», soit des affiches à l’orientation portrait. En ce sens, avec des écrans, il est également recommandé d’opter pour un affichage en mode portrait. Toutefois, dans certains cas, selon votre contenu ou la disposition des fenêtres, il peut être préférable d’opter pour un affichage en mode paysage.

LCD vs LED

Lorsqu’on parle d’affichage numérique, il existe deux principaux types d’écrans, LCD et LED. Quel est le meilleur type d’écran pour un affichage en vitrine? La réponse n’est pas si simple. En effet, ces deux technologies répondent à des besoins différents, mais la ligne n’est pas aussi claire qu’elle l’a déjà été. Effectivement, ces deux technologies peuvent parfois répondent aux mêmes besoins, notamment parce que les écrans LCD sont maintenant beaucoup plus lumineux qu’avant et que les écrans LED peuvent dorénavant offrir de bien meilleures résolutions que par le passé. Évidemment, il y a toujours une solution mieux adaptée et c’est important de choisir la bonne pour maximiser son investissement. En ce sens, bien que ces deux types d’écrans proposent des modèles très lumineux, ils ont chacun une caractéristique majeure à leur avantage. D’un côté, les écrans LCD offrent, encore aujourd’hui, une bien meilleure résolution. D’un autre côté, les écrans LED n’ont aucune limite de dimension. Finalement, si votre audience est près de vos écrans (par exemple des piétons qui marchent), il est généralement recommandé de choisir des écrans LCD, tandis que si votre audience est éloigné (par exemple des automobilistes sur l’autoroute) le LED vous permet d’opter pour des écrans surdimensionnés.

En conclusion, l’affichage numérique en vitrine est un outil marketing redoutable lorsqu’il est bien utilisé. Il sera intéressant de voir l’évolution de ce type de projet, notamment l’adaptation du contenu en fonction de l’intelligence artificielle et la détection des mouvements.

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Un game changer pour l’affichage numérique

La solution d’affichage numérique ITESLIVE est un outil de communication et de marketing vous permettant de diffuser du contenu multimédia sur n’importe quel écran. Le logiciel ITESLIVE est aussi muni d’une plate-forme de gestion de contenu en ligne. Les utilisateurs gèrent de manière centralisée leur contenu et le distribuent sur leur réseau d’écrans. Historiquement, le défi pour certains clients était que la plupart des versions de logiciels d’affichage dynamique nécessitaient de l’équipement coûteux comme un lecteur multimédia derrière chaque écran.

Nouvelle version Web ITESLIVE

Un des principaux avantages de la nouvelle version Web d’ITESLIVE est qu’elle est multiplateforme et peut être utilisée sur n’importe quel appareil équipé d’un navigateur compatible HTML5 (par exemple Google Chrome). En effet, cette solution d’affichage numérique basée sur le Web ne dépend pas d’un système d’exploitation ou d’un équipement spécifique, ce qui en fait une solution extrêmement flexible. En d’autres termes, cette version fonctionne de manière transparente sur Windows, Tizen, WebOS et Chromium. La version Web d’ITESLIVE change la donne pour l’affichage dynamique ; ses possibilités d’utilisation sont illimitées.

C’est également une solution très peu coûteuse puisqu’elle ne requiert pas forcément l’utilisation d’un lecteur externe. Le logiciel s’exécute aussi bien sur un lecteur intégré à l’écran que sur un lecteur externe. Cette solution ne requiert pas non plus de configurations spécifiques qui peuvent engendrer des coûts supplémentaires.

La version Web est très intéressante puisque le contenu est diffusé en continu (streaming). Cela peut avoir un impact sur la bande passante des utilisateurs. Afin de les aider à gérer leur bande passante, ITESLIVE est muni d’un outil de surveillance qui permet de visualiser l’utilisation de celle-ci.

Version Web vs Windows

La principale différence entre la version Windows et la version Web est le fonctionnement hors ligne. Avec la version Web, si la connexion réseau est coupée, l’affichage s’arrête. Sous Windows, si la connexion réseau est coupée, l’affichage continue tel quel (sans mises à jour de contenu). En dehors de cela, la version Web aura quelques limitations en termes de surveillance à distance de l’équipement causé par les fonctionnalités variées des différents navigateurs.

Essai 30 jours gratuit

Nous offrons un essai gratuit de 30 jours de la version Web pour faciliter la communication entre les entreprises et leurs employés, leurs partenaires et leurs clients. Cela comprend l’affichage de nouvelles mesures de sécurité et des rappels d’hygiène. À cet effet, nous incluons des images gratuites sur les mesures de précaution à prendre en raison de la COVID-19.

 

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Comment rentabiliser votre affichage

L’affichage numérique est un outil très polyvalent pour diffuser de l’information pertinente à vos agents et vos clients. Il peut être utilisé pour

Calculateur RSI

Vous pouvez rentabiliser vos écrans en offrant de la publicité, par exemple à vos partenaires. Nous vous proposons une grille de prix en fonction du nombre de publicités qui sera affiché et de l’endroit où l’écran est situé.

Guidelines publicité

Options de publicité

Pour le visuel de la publicité, il y a deux options qui s’offrent à vous.

1. Vous pouvez créer vous-même la publicité directement dans le logiciel d’affichage numérique grâce à des gabarits de messages préfaits.

2. Vous pouvez demander à l’entreprise de vous fournir une image dans de bonnes dimensions que vous insérez dans votre affichage.

Pour convaincre quelqu’un d’afficher de la publicité

Vous offrez un public captif parfait et la possibilité d’afficher une annonce dès qu’un consommateur ou un agent recherche de l’aide. Pensez au potentiel qu’il peut vous offrir ; c’est une vente facile. Imaginez, un acheteur de maison attend dans votre hall pour parler à un agent ou pour signer un accord.

Il est moins cher de faire de la publicité sur vos écrans que sur les médias sociaux. De plus, les autres moyens publicitaires ne garantissent pas que le l’audience soit aussi ciblée. Tandis que dans votre bureau, toute la clientèle fait partie de leur audience convoitée. Les entreprises peuvent même, dans leur publicité, offrir un rabais particulier uniquement sur vos écrans. Ils peuvent de cette façon rapidement voir leur retour sur investissement.

Types d’entreprises que vous pouvez approcher

Vous pouvez approcher toutes les entreprises offrant des services dont les clients ont besoin lors de l’achat ou la vente d’une propriété comme une entreprise en assurance, une banque pour le prêt hypothécaire, un inspecteur en bâtiment, un notaire ou une entreprise de déménagement. Vous pouvez commencer par offrir aux entreprises qui se trouvent dans le même édifice que vous ou très près de votre bureau. Bref, les objectifs sont de diminuer vos coûts mensuels, de permettre à l’entreprise de toucher sa clientèle cible et de donner du contenu soit pertinent à vos clients.

Vous n’avez plus de raison de vous passer de l’affichage numérique parce qu’avec la publicité vous serez en mesure de couvrir les frais mensuels du logiciel d’affichage numérique et vos partenaires auront de la publicité qui cible à 100% leur audience, c’est gagnant-gagnant.

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PowerPoint est-il l’outil le plus économique et performant pour partager de l’information dans votre entreprise?

Les gestionnaires communication et marketing font partie des gens qui regardent l’affichage dynamique sous un œil professionnel autant que personnel, car ils sont constamment en quête de nouvelles manières de présenter l’information et doivent rester à l’affût des plus récentes tendances technologiques. Les personnes responsables de diffuser l’information au sein d’une entreprise ont toutes le même objectif : communiquer les messages pour qu’ils soient vus, lus et entendus.

L’utilisation des écrans comme moyen de communiquer a fait ses preuves, peu importe le type d’entreprise. Si c’est l’un des canaux de communication que vous privilégiez, quel est le meilleur outil pour organiser et présenter l’information à votre public? Préférez-vous PowerPoint ou utilisez-vous plutôt un logiciel professionnel? Les deux options se valent, tout dépend de vos besoins et de vos objectifs.

Chez ITESMEDIA, nous amorçons toute relation avec un nouveau client en identifiant ses besoins en communication pour ensuite pouvoir lui fournir des conseils professionnels sur les solutions d’affichage, de contenu et d’automatisation qui s’offrent à lui. Voici donc des éléments à considérer pour orienter votre plan de diffusion.

Quel type d’affichage correspond à votre situation?

L’unique

  • Vous avez un seul écran
  • Votre télévision est facilement accessible
  • La clé USB de votre système d’affichage est en sécurité
  • Le contenu à diffuser est intemporel

PowerPoint est la solution qui vous convient!

La diversifié

  • Vous possédez plusieurs écrans
  • Vous souhaitez contrôler à distance l’information diffusée
  • Votre public aime l’affichage de données en temps réel (par exemple : l’heure, la météo, le fil d’actualité, etc.)
  • Le contenu à diffuser doit être renouvelé fréquemment
  • L’affichage dynamique doit respecter les normes graphiques de la compagnie

Le logiciel d’affichage numérique ITESLIVE est l’option à retenir!

« Le siège social de notre entreprise est grand puisqu’il est formé d’un espace à bureau juxtaposé à une petite usine de fabrication. On y compte deux cafétérias, des vestiaires, un espace de repos, trois coins café en plus des salles de réunion et de début de quart. Nos communications doivent être efficaces, tant dans le message que dans la méthode de gestion, alors le contrôle à distance des écrans est indispensable. Dans une réalité où le contenu doit être constamment renouvelé, les gabarits faits sur mesure nous font gagner énormément de temps. Quand on pense à la quantité diffusée, on peut difficilement s’imaginer se passer d’un logiciel qui automatise presque tout pour nous! »

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L’économie de temps est-elle un enjeu?

La rentabilité des ressources doit être maximale pour toutes les entreprises. C’est simple, le temps, c’est de l’argent! Pour déterminer si vous pourriez économiser de précieuses heures chaque mois (chaque semaine et chaque jour dans certains cas!) en remplaçant PowerPoint par un logiciel professionnel, nous vous invitons à prendre conscience du temps consacré à la gestion de l’affichage numérique, à la rédaction et à la mise en page de vos messages. Pour vous aider, répondez aux questions suivantes :

  • Vous est-il déjà arrivé d’ouvrir votre ordinateur tard le soir ou encore à la hâte pour mettre en ligne une information de dernière minute?
  • Est-ce que la mise à jour de votre diaporama PowerPoint se retrouve (malheureusement) au bas de la liste des priorités?
  • Avez-vous déjà considéré la possibilité de créer un nouveau poste en communication pour la gestion de votre affichage dynamique?

Sachez que vous pouvez gagner du temps et augmenter la performance de vos ressources grâce à un seul service : ITESLIVE vous offre des avantages auxquels PowerPoint compétitionne difficilement.

Notre service clé en main vous permet de :

  • Profiter d’une multitude de gabarits de diffusion propres à votre image de marque
  • Garder votre audience captivée en offrant du contenu renouvelé chaque jour
  • Contrôler à distance vos écrans et assurer la sécurité du réseau d’affichage
  • Rentabiliser vos autres canaux de communication grâce à l’automatisation
  • Utiliser l’affichage numérique pour les messages d’urgence
  • Personnaliser l’information selon les différentes zones d’affichage

L’évolution de la situation

Notre expérience client nous a démontré qu’il n’y a pas seulement la technologie qui évolue : les communications au sein des entreprises également. Certains de nos clients nous ont confié avoir commencé avec une télévision qui diffusait un diaporama d’une vingtaine de diapositives, ce qui avait été très efficace. Ils ont ensuite installé un autre écran et ajouté une dizaine de pages à la présentation. Puis, finalement, leurs besoins en communications numériques ont évolué au point de prendre beaucoup de temps à la personne responsable.

Dans un cas comme celui-ci, remplacer PowerPoint par un logiciel professionnel permettant d’automatiser, de programmer et de réutiliser le contenu s’est révélé une économie de temps rentable pour le gestionnaire et une source d’information élaborée pour l’audience ciblée. Gagnant-gagnant. C’est la formule privilégiée chez ITESMEDIA.

Quelle est la formule idéale pour vous?

Évaluez votre situation avec notre conseiller Raphaël. Téléphonez-lui au 514-642-3790 ou écrivez-lui si vous souhaitez en apprendre davantage sur ITESLIVE ou si vous souhaitez discuter de vos besoins en communications et des options d’affichage numérique.

Quand l’information se répand plus vite que la maladie

La crise sanitaire mondiale due au Coronavirus prend d’assaut les communications tant dans les médias que dans toutes les sphères de nos vies. Mesures d’hygiène augmentées, directives particulières selon les corps de métier, chaque entreprise a des messages distincts à diffuser et doit composer avec une information qui change continuellement.

Voici un exemple de situation où l’affichage numérique peut devenir le meilleur ami de la transmission de l’information au sein de votre entreprise. Beaucoup plus facile à comprendre que de lire les sous-titres sur une télé en mode muet, l’affichage numérique offre la possibilité de mettre à jour rapidement (en moins de deux minutes) de l’information diffusée sur plusieurs écrans. Le logiciel hébergé dans le cloud permet de modifier l’information à distance tandis que l’automatisation permet la diffusion de l’actualité pour être informé en temps réel des dernières nouvelles.

Pensez au nombre de courriels que vous auriez à envoyer pour constamment informer les gens des recommandations de l’Organisation mondiale de la Santé. Dans ces avalanches d’informations, est-ce que les affiches papier sont à jour sur les babillards? Et si l’affichage numérique est LA solution pour s’assurer d’informer le plus grand nombre de personnes et de contrôler la véracité de l’information. Besoin de conseils? Appelez au 514-642-3790.

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Améliorer sa présence marketing auprès des courtiers immobiliers

Être la première citée, n’est-ce pas le plus grand souhait de tout spécialiste du marketing d’entreprise à la recherche de clients potentiels dans des marchés comme l’immobilier commercial et résidentiel? Mais comment y arriver autrement qu’en envoyant les responsables du développement des affaires frapper aux portes à tout bout de champ?

Une idée : avoir une présence numérique sur les écrans dans les agences immobilières, qui servira à la fois de vitrine pour vos services à l’attention du personnel et des clients tout en offrant des fonctionnalités indispensables à ce bureau.

Si votre entreprise souhaite proposer des conseils et services hypothécaires à des acheteurs de propriété, il y a fort à parier que vous souhaitez trouver des clients potentiels et être recommandé. C’est donc à vous que revient la tâche de vous faire connaître des professionnels de l’immobilier dans les agences immobilières et d’investir temps et argent en publicité un peu partout, des imprimés locaux aux bancs d’autobus en passant par les panneaux publicitaires le long de la route.

Pourquoi ne pas plutôt investir un petit pourcentage de votre budget marketing et média dans un outil à même les bureaux des agents qui y travaillent?

Outil hyper efficace et économique, l’affichage numérique ciblé peut créer et alimenter progressivement la notoriété de vos services sur les écrans de bureau dans les espaces clients, en coulisses, dans les couloirs et les bureaux administratifs d’une firme de courtage immobilier.

Imaginez votre firme bien en évidence parmi les grandes communications immobilières.

Dans les espaces de bureaux ouverts aux visiteurs, les écrans peuvent présenter tour à tour les nouvelles inscriptions et les propriétés vedettes, accueillir de nouveaux courtiers ou publiciser des initiatives inédites de l’entreprise, comme des programmes communautaires et caritatifs. Rien ne vous empêche d’y afficher aussi votre marque ou les taux et les tendances du marché pour vous mettre en valeur.
(Dans ce texte, nous prenons comme exemple des courtiers hypothécaires à la recherche d’affaires sur le marché immobilier, mais les principes s’appliquent à n’importe quel autre secteur.)

Dans les points de communication des services administratifs, on peut notamment montrer à l’écran les indicateurs de rendement et le classement des agents et du bureau, des données relatives aux RH ou des chiffres utiles du marché. Vous pouvez y inclure des messages comme des options et conseils de prêt pour alimenter les conversations des courtiers sur l’hypothèque ET présenter votre marque sous une forme ciblée pour un ou plusieurs bureaux. Le contenu des écrans numériques les aidera à engager la conversation avec les clients et à faire circuler votre nom. Qui plus est, vous avez le contrôle sur tout ce contenu depuis votre poste d’ordinateur au bureau ou à distance.

Vous pouvez aussi y annoncer, dans la rotation de votre choix, les services de partenaires, comme une société hypothécaire. Imaginez présenter en continu au bon public, jour après jour, les employés, qualités et attributs de votre société. Génial, non?

Certaines agences immobilières investissent directement dans l’affichage numérique, vu sa grande utilité pour le marketing et les communications internes. Cela dit, l’immobilier est une véritable fourmilière où tout change rapidement et où une foule de fournisseurs tentent de vendre plusieurs types de produits. Si les écrans sont vus comme une bonne solution, il se peut que le courtier ou l’administrateur n’ait ni le temps ni le budget de la mettre en place.

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Faire que tout le monde parle de vous dans les agences immobilières.Contrôlez le message de votre marque et atteignez plus d’agents.

À notre avis, il serait judicieux d’aller de l’avant et de faire installer des écrans dans les bureaux susceptibles de vous faire gagner de nouveaux clients. Vous pouvez faire appel à ITESMEDIA pour fournir des écrans, le logiciel, les modèles de contenu et la gestion des communications pour les agences immobilières, et faire réaliser le tout par un tiers. Ensuite en tant que partenaire du bureau, vous pouvez demander l’exclusivité!

Le processus ressemble à celui de la publicité : vous exprimez vos souhaits, et d’autres se chargent de les réaliser. Vous pouvez automatiser le contenu et l’affichage, ajouter des données en temps réel, contrôler le tout à distance et cibler un ou plusieurs bureaux. C’est un monde de possibilités qui s’offre à vous. N’hésitez donc pas à nous contacter pour le constater par vous-même.

En misant sur cette technologie, qui sait si vous n’aurez pas l’exclusivité du message pour votre gamme de services? En effet, il est permis de penser qu’avec l’affichage, votre firme sera la seule à proposer des services hypothécaires sur les écrans.

Et rien ne vous empêche de soutenir d’autres grands partenaires (négociants, designers, etc.) sur les écrans et d’arranger cette entente à votre goût. Peut-être en tireront-ils une source de revenus?

Il ne faut pas se laisser décourager par l’immensité de la tâche. En effet, des entreprises peuvent prendre en charge l’ensemble du programme. ITESMEDIA compte de nombreuses années d’expérience directe dans l’affichage numérique et les bornes interactives pour l’industrie immobilière, et offre des forfaits de produits et services qui répondent en tous points aux besoins des agences et des partenaires.

Elle peut faire le gros du travail de planification, d’exécution et de maintenance continue, et livrer le bon message au bon endroit, au bon moment. Si vous avez un lecteur d’affichage et un logiciel fiables, votre investissement annuel pourrait s’élever à moins de 2 000 $.

Il se peut que certains bureaux (RE/MAX, Century 21, Royal LePage, etc., tous des clients de longue date) utilisent déjà la technologie d’ITESMEDIA. Dans ce cas, l’entreprise pourra s’occuper elle-même du parrainage des écrans par une société hypothécaire dans ce bureau.

La balle est dans votre camp. Vaut-il mieux diffuser votre message dans les grands médias locaux ou essayer une voie inusitée qui cible de près le public que vous souhaitez?

Comment présenter des données dynamiques à l’interne

Pour diffuser des messages significatifs en temps opportun via leurs réseaux d’affichage numérique, les communicateurs professionnels ont intérêt à se familiariser avec un acronyme un brin geek : API.

C’est le petit nom de l’interface de programmation d’applications. Si l’API peut sembler intimidante et ennuyante aux yeux des responsables des communications internes, elle n’en reste pas moins un atout majeur pour gérer un réseau d’affichage numérique à la fois actuel, pertinent et, par-dessus le marché, hautement automatisé. Pour les pros des RH à l’horaire chargé, l’API peut s’avérer une véritable bouée de sauvetage puisque c’est grâce à elle que données et outils logiciels s’unissent pour alimenter la machine à contenu en continu.

Imaginez pouvoir tenir des employés de bureaux, d’entrepôts et d’usines au courant de ce qui se passe, de ce qu’ils doivent faire, de l’état actuel des choses… sans devoir affecter des ressources à temps plein pour la collecte d’informations et leur diffusion sur des écrans. Imaginez pouvoir simplifier comme par magie des tâches comme la diffusion de messages distincts selon le lieu, l’heure et les conditions d’exploitation.

Avec l’API, c’est non seulement possible, mais aussi relativement facile quand on choisit la bonne solution logicielle et le bon partenariat technologique. En bref, elle offre un mécanisme sûr pour accéder aux données en temps réel dans les systèmes d’entreprise et les plateformes logicielles infonuagiques. L’API présente les données dans un format structuré et uniforme, qu’il est possible d’importer dans un système de gestion du contenu pour la diffusion sur des écrans des contenus dynamiques qui s’actualisent régulièrement.

Un peu geek, oui, mais voici ce que ça donne en milieu de travail

Vous savez, les tableurs Excel et les diapos PowerPoint chronophages et lassantes, que le directeur ou son assistant crée à la main, imprime, puis affiche dans les salles de repos ou de réunion d’équipe? Ils seront avantageusement remplacés par la diffusion de contenu en temps réel sur un ou plusieurs écrans. Dans une usine, l’écran pourrait afficher des graphiques à jour sur les résultats de production par rapport aux cibles, les niveaux de stocks, les volumes d’expédition par produit ou par gamme et bien d’autres variables.

Un capteur connecté à l’équipement de production détecte une fuite? Cela peut déclencher l’affichage d’un avertissement donnant des instructions claires aux employés touchés. Ailleurs dans l’usine, le message sur l’incident pourrait être différent, voire ne pas être diffusé. Par comparaison, les vieux systèmes émettent souvent une alarme générale dans toute l’usine, ce qui occasionne une perte de temps.

Dans un bureau de ventes, les écrans permettent d’automatiser les indicateurs de rendement clés (IRC), comme les ventes projetées et les résultats par rapport aux cibles, et de les présenter en temps réel plutôt qu’en version imprimée pour la réunion d’équipe hebdomadaire.

Dans un contexte de logistique, les caméras et les capteurs enregistrent et signalent l’arrivée d’un camion sur le terrain, puis diffusent les données à l’écran lorsqu’il arrive au quai, lorsqu’on le charge ou le décharge et lorsqu’il quitte les lieux. C’est beaucoup mieux que les feuilles de papier et les porte-blocs, que bien peu de gens voient…

À la sortie, le contenu automatisé peut renseigner les employés sur les bouchons de circulation ou les perturbations routières avant qu’ils ne partent et se retrouvent dans un fâcheux embouteillage.

Étude de cas EBI  Regarder la vidéo maintenant

Intégrer les données à vos communications, plus facile que vous le pensez

Malgré l’aspect assez technique, pour des responsables des RH qui ne croient guère avoir raté leur vocation en informatique, le traitement des données est de plus en plus facile.

Le principal obstacle, soit l’accès aux données en temps réel, n’en est plus un pour la majorité des entreprises, surtout celles qui fonctionnent avec des systèmes infonuagiques modernes. Il y a beaucoup d’API pour de tels systèmes, et elles deviennent somme toute essentielles à la bonne marche des affaires.

Des entreprises d’affichage numérique intelligent et de solutions interactives ont créé des outils pour simplifier le processus, comme des connecteurs de données et des modèles de contenu dynamique. S’il n’y a pas deux entreprises identiques, les besoins de communication changent peu d’une à l’autre. La plupart des entreprises ont des IRC qu’elles aimeraient afficher à l’écran. La plupart souhaitent aussi célébrer les réussites et souligner les bons coups d’équipe. Et la plupart désirent renforcer la sécurité et disposer d’un moyen de faire le point sur leurs activités.

soyez pudent

À l’aide de HTML5 et de JavaScript (aucune expérience requise!), un modèle de contenu peut être mis à jour automatiquement, et des graphiques et des images peuvent être modifiés et déplacés, sans intervention d’un esprit créatif, ni de qui que ce soit en fait. Magie!

Par ailleurs, la messagerie efficace peut favoriser le rendement. Si une équipe est en retard sur l’échéancier, les données en temps réel peuvent lui indiquer son avancement et l’inciter à accélérer ou à réaffecter des ressources. Certaines entreprises s’inspirent des jeux en ligne pour «ludifier» leurs tâches de travail, en opposant les équipes d’un site ou de plusieurs pour augmenter la productivité au moyen de visuels amusants et de mesures incitatives.

Les fournisseurs spécialisés en solutions d’affichage numérique possèdent les outils et les connaissances pour accompagner les clients et leur proposer des modèles d’automatisation de contenu dans les plus brefs délais. Généralement, le personnel informatique d’une organisation, déjà fort occupé, a peu ou pas de manipulations à faire quand les systèmes contenant les informations désirées sont dotés d’API.

Pas d’API? L’automatisation de la messagerie reste possible

L’absence d’API n’empêche pas l’automatisation partielle ou complète. Le fournisseur de solutions peut faire équipe avec le fournisseur de technologies qui détient la plateforme et les données afin de concevoir un accès personnalisé. Souvent, il suffit de trouver le moyen d’envoyer les données dans un répertoire partagé sécurisé par le technicien et accessible via un système externe.

Il est également possible de dépouiller et de simplifier la messagerie automatisée, grâce à quelque chose d’aussi basique et courant que des feuilles de calcul Google Sheets. Par exemple, si une entreprise souhaite afficher les résultats de production cibles au début, au milieu et à la fin de chaque quart de travail, elle n’a qu’à les entrer dans les cellules correspondantes de la feuille de calcul partagée, après quoi le système de gestion de contenu les « verra » et actualisera l’écran en quelques instants, sinon instantanément, avec des chiffres et tableaux qui peuvent grossir, rétrécir et changer de couleur en fonction du modèle utilisé et des paramètres prédéfinis.

La messagerie automatisée au travail : comment se lancer

Alors, comment une entreprise peut-elle optimiser et automatiser ses messages clés au travail?

Trois étapes :

  1. Décider des messages requis, de leur emplacement et de la fréquence de mise à jour;
  2. Déterminer où l’information est générée et hébergée, en tenant compte de l’accessibilité (API?);
  3. Trouver un fournisseur expert en traitement de données en temps réel, qui travaille régulièrement à l’automatisation pour le compte d’entreprises.

Les projets d’affichage numérique les plus efficaces sont ceux qui restent à jour, qui sont pertinents et qui sont visuellement intéressants. Faire ce travail manuellement peut être très exigeant. Mais avec les bons outils et les bons partenaires technologiques, le casse-tête devient un jeu d’enfant… dont tout le monde sort gagnant.

Combien coûte l’affichage numérique dynamique?

Le coût du logiciel s’inscrit-il dans votre budget? Songez y.

L’affichage numérique dynamique est de plus en plus populaire en marketing et en publicité. De nombreuses entreprises en quête d’une stratégie de communication efficace, que ce soit dans le secteur manufacturier ou même immobilier, font appel au génie des grands spécialistes du marketing du commerce électronique de détail.

Depuis des années, de grandes marques utilisent des téléviseurs et des moniteurs numériques pour se mettre en valeur. Pensez simplement à Time Square, à New York, ou encore à ces vidéos alléchantes du dernier beignet de Tim Horton pendant que vous faites la file au comptoir. Combien de fois vous êtes-vous laissé tenter par ces images?

Et si vous mettiez cette technologie au service de votre entreprise?

Coûts moyens

Vous voulez améliorer vos communications, mais vous vous demandez combien coûte une stratégie d’affichage numérique dynamique efficace? Vous devrez tenir compte de quatre grands éléments :

1. Le logiciel

C’est le moteur de votre réseau d’écrans. Il a plusieurs fonctions :

  1. gérer le contenu que vous diffusez sur votre réseau d’écrans;
  2. automatiser le contenu que vous diffusez sur chaque écran;
  3. intégrer le contenu de diverses sources pour simplifier la diffusion de l’information dans votre réseau.

Pour acquérir un logiciel, inutile de vous ruiner. Vous en obtiendrez un à compter de 15 $ par mois, voire moins avec un grand nombre de licences. Vous pouvez aussi acheter pour seulement 49 $ par mois une licence logicielle à valeur ajoutée avec une certaine automatisation du contenu et des modèles conçus pour votre marché, la promotion de vos produits ou vos communications internes.

Un bon logiciel d’affichage numérique dynamique vous aidera à surmonter vos nombreux défis de communication, tout en maximisant les gains de productivité pour votre personnel. Un bon plan, le bon logiciel et le bon équipement amélioreront votre RCI (rentabilité sur capitaux, mieux connu sous l’acronyme ROI en anglais) grâce aux économies de temps, sans compter l’inévitable regain d’enthousiasme de vos employés.

2. Les écrans

Selon votre public cible, le type d’écrans choisi (bornes interactives, écrans tactiles, murs vidéo, tablettes) et l’emplacement de vos écrans (centre commercial, hall d’entrée de votre immeuble ou salle à manger de vos employés), vos options varieront, tout comme les prix. Le plus important, c’est de choisir un fournisseur de logiciels qui s’y connaît dans les écrans et peut vous offrir des solutions répondant à vos besoins. Certains pourront être comblés par les moniteurs ou téléviseurs que vous avez déjà; d’autres exigeront des moniteurs de qualité commerciale. Prévoyez un certain budget et renseignez vous. Un fournisseur digne de confiance vous proposera également le crédit-bail, solution privilégiée par bien des entreprises pour se procurer tout le nécessaire en même temps.

3. Le lecteur d’affichage

Vous aurez besoin d’un lecteur d’affichage pour transférer votre contenu en continu du logiciel à vos différents écrans. Son coût sera déterminé par la qualité, la performance et la sécurité souhaitées pour votre contenu. Le lecteur choisi doit répondre de manière fiable à vos besoins. Les options sont nombreuses, mais rappelez vous qu’un lecteur bon marché risque de nuire à la qualité de votre affichage. Prévoyez environ 995 $ pour l’achat d’un lecteur de qualité. Vous pouvez l’acheter ou le louer au mois pour alléger vos flux de trésorerie.

4. La stratégie et la création de contenu

Elles peuvent être réalisées à l’interne par votre équipe de marketing ou de communication ou confiées en sous-traitance à des experts qui en connaissent bien les rouages (pourquoi?, comment?, quand?, où?) et sauront vous conseiller judicieusement. Vous pouvez demander à faire intégrer le coût de vos services externes à votre forfait mensuel; pour vous donner une idée, une stratégie bien pensée par des experts se chiffre autour de 3000$, un investissement unique, trimestriel ou annuel selon vos besoins.

Le fournisseur choisi pour réaliser votre stratégie globale de contenu doit vous proposer des modalités de paiement ainsi que des forfaits mensuels adaptés à vos besoins et à vos objectifs, qui respectent votre budget et maximisent votre RCI.

Enfin, méfiez-vous des offres logicielles gratuites, qui sont tout sauf gratuites et ne valent pas un partenariat avec un fournisseur réputé. L’installation de beaucoup de ces options gratuites nécessitera du temps et de la formation pour votre personnel et vous, et les coûts monteront en flèche.

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Ventilation des coûts

Pour l’évaluation de vos options, ayez les chiffres en mains dès le départ. Autrement, vous peinerez à faire concorder budget et RCI souhaité.

Certaines entreprises fournissent leurs propres calculateurs de coûts vous permettant de créer votre devis avec les options qui vous intéressent. Votre but ultime est de trouver un fournisseur de logiciels et de matériel qui comprend vos objectifs et vos défis et vous proposera des forfaits avec des options de prix qui vous conviennent.

Ne laissez pas votre crainte des coûts l’emporter sur les avantages de l’affichage numérique dynamique. Explorez les nombreuses possibilités qui s’offrent à vous!

Les avantages de faire appel à un fournisseur

En confiant à un fournisseur d’affichage numérique dynamique ces quatre composantes de votre projet, vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre entreprise, tandis que vos écrans diffusent en temps réel du contenu bien conçu et pertinent qui saura éveiller l’intérêt de nouveaux clients.

D’après vos besoins et vos objectifs commerciaux, un fournisseur vous conseillera sur votre stratégie de contenu, les types d’écrans nécessaires, les emplacements les plus efficaces et la fréquence de diffusion. Par exemple, un bon fournisseur conseillera à une société de courtage immobilier cherchant à fidéliser ses agents et à accroître sa notoriété d’utiliser des écrans numériques dans les espaces réservés au personnel pour les communications internes, des moniteurs de vitrine pour mettre en valeur sa marque et une borne interactive pour présenter ses agents et les propriétés à vendre à de nouveaux clients.

Des outils de communication spécialement pensés pour les agences immobilières

Pour bâtir une agence immobilière, il faut pouvoir compter sur des communications efficaces. Que ce soit pour attirer et fidéliser les meilleurs talents ou pour ouvrir de nouvelles succursales, vous devez être en mesure de communiquer efficacement avec vos courtiers. Le succès de votre agence en dépend.

Il fut un temps où les communications dans les agences étaient plutôt statiques : les courtiers assistaient à des réunions au bureau, ils recevaient des courriels – beaucoup de courriels – et l’intranet de l’entreprise les informait des plus récentes annonces et nouvelles. Aujourd’hui, les courtiers sont en mouvement. Ils passent moins de temps devant leur ordinateur et sont plus souvent en déplacement entre le bureau et des lieux de rendez-vous.

Les manières de s’informer changent. Vos communications internes doivent changer, elles aussi.

Les communications internes à la perfection

Nous nous sommes récemment entretenus avec un courtier propriétaire d’une agence en pleine expansion. Parti en affaires avec une agence unique et 50 courtiers, il est aujourd’hui à la tête de 11 agences réunissant 400 courtiers. Son plus grand défi, depuis les tout débuts : les communications. Comment communiquer efficacement avec tous ses courtiers, répartis en de multiples endroits?

L’homme d’affaires a toujours mis un point d’honneur à garder le contact avec ses troupes. À leur souhaiter personnellement un bon anniversaire, à souligner les anniversaires d’embauche, les transactions conclues… Il n’allait pas laisser l’étalement géographique l’empêcher de faire tout ça. Il devait réussir à accomplir toutes ces choses sans devoir faire quotidiennement la tournée des agences.

Quelle a été la solution?

Installer une solution d’affichage numérique dans chacun de ses bureaux. Ainsi, il peut rester en contact avec ses courtiers en leur communiquant, en temps réel et de manière automatisée, des informations diverses : nouvelles inscriptions, classements de courtiers, visites libres, transactions conclues, etc. Mais surtout, il peut continuer de souligner les moments importants pour chaque courtier, quotidiennement et sans devoir être sur place. Non seulement il a amélioré la fidélisation et la mobilisation de son personnel, en témoignant son appréciation par des communications fréquentes, mais il s’est aussi assuré de prendre soin de ses courtiers.

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Dans quelle mesure vos communications internes sont-elles efficaces?

Prenons votre portail intranet. Vos courtiers l’ont-ils véritablement adopté? S’y connectent-ils tous les jours pour lire les plus récentes annonces concernant l’entreprise? Probablement pas. Ils sont trop occupés à conclure des transactions. Et la plupart sont branchés sur d’autres canaux de communication qui diffusent des informations pertinentes et sont plus faciles à suivre. Ils seront moins susceptibles d’utiliser un outil s’ils doivent s’y connecter ou télécharger des documents juste pour recevoir encore et encore les mêmes types d’informations ou des informations qui devraient venir à eux automatiquement.

En quoi consistent des communications internes efficaces pour votre entreprise? Prenez le temps d’y réfléchir. La réponse peut varier selon l’emplacement ou le type d’activité. Selon le public cible aussi.

Voici des types d’informations que peut couvrir votre stratégie de communications internes :

  • Annonces et messages de bienvenue à l’arrivée de nouveaux courtiers
  • Ouvertures de succursales ou événements importants
  • Diffusion automatisée et en temps réel de nouvelles inscriptions et de révisions de prix
  • Classements de courtiers
  • Portes ouvertes à venir
  • Statistiques du marché publiées par la Chambre
  • Événements communautaires
  • Anniversaires de naissance et d’embauche

Intéressant comme liste, n’est-ce pas? Mais comment vous y prendrez-vous pour présenter et communiquer ces choses de manière efficace et intégrée? Un logiciel d’affichage numérique peut constituer une solution économique et toute simple à utiliser. Poursuivez votre lecture…

Comment devriez-vous communiquer avec vos courtiers?

Maintenant que vous avez une idée des informations importantes à transmettre à vos courtiers et à votre personnel, il vous faut déterminer ils vont en prendre connaissance. Réfléchissez à vos canaux de communication actuels et demandez-vous comment vous pourriez joindre vos courtiers là où ils sont. Ne les obligez pas à venir à vous.

Par exemple, présenter de vieilles nouvelles au moyen d’une présentation PowerPoint statique dans la cuisine des employés – où tous ne vont pas régulièrement, si bien que les mêmes personnes regardent jour après jour le même PowerPoint – est inefficace et, disons-le, franchement ennuyant. Utilisé de la même manière dans votre aire d’accueil, le diaporama PowerPoint manque aussi d’éclat. De plus, tenir à jour une présentation PowerPoint pour que son contenu reste pertinent demande beaucoup plus de temps qu’on le pense. Par contre, diffuser des nouvelles récentes ou souligner des anniversaires à l’aide d’une application automatisée, simple à utiliser et consultable de divers endroits – même sur des appareils mobiles – produira une mobilisation supérieure et, en définitive, se reflétera dans la satisfaction et la rétention des courtiers.

Visualisez la scène. Le jour de son anniversaire, chaque courtier est accueilli au bureau par un magnifique message personnalisé diffusé sur des écrans installés à la réception, dans les corridors et dans les bureaux de votre agence. Tous ses collègues, ainsi informés, peuvent aussi souligner cette journée spéciale. Cela peut sembler banal comme information à diffuser, mais c’est un moyen de témoigner votre appréciation à vos courtiers.

Maintenant, imaginez que vous pouvez aussi diffuser sur divers types d’écrans, partout où vous le souhaitez, tout ce qui figurait sur la liste dont nous avons parlé plus haut. La solution existe. C’est l’affichage numérique dynamique conçu spécialement pour les agences immobilières.

L’affichage numérique dynamique : bien plus qu’un écran accroché au mur

L’affichage numérique est offert sur plusieurs supports: écran pour fenêtre, mur vidéo, kiosque interactif, économiseur d’écran, etc. Et le nombre d’endroits où vous pouvez en tirer parti est presque illimité.

Le véritable avantage de l’affichage numérique est de vous permettre de communiquer efficacement en temps réel sans devoir actualiser manuellement le contenu ni surveiller la technologie. On le programme et on l’oublie! Les informations diffusées sont générées à partir d’outils et de technologies que vous utilisez. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est de déterminer quelles informations sont les plus importantes pour votre public cible.

Les communications internes sont vitales pour une agence en croissance, et pour qu’elles soient efficaces, il vous faut notamment déterminer quoi communiquer, comment et où pour obtenir une mobilisation maximale de vos courtiers. Votre logiciel d’affichage numérique devrait faire partie de votre stratégie de communication globale et s’aligner avec vos buts et objectifs. À terme, le taux de rétention de vos courtiers témoignera de la rentabilité de votre investissement.

Voyez les différents modules d’affichage numérique dynamique pouvant rehausser les communications des agences immobilières.

5 sites de baladodiffusion à écouter pour passer au niveau supérieur en immobilier

Les balados sur l’immobilier ne manquent pas. On en trouve sur toutes sortes de sujets, des tendances du marché à la technologie en passant par mille et une autres choses. Le balado est un excellent moyen de rafraîchir ses connaissances et d’apprendre avec l’aide de spécialistes du secteur. Lesquels méritent que vous y consacriez du temps?

Voici cinq sites de baladodiffusion à découvrir pour passer au niveau supérieur en immobilier. (À nos lecteurs francophones : Les balados proposés sont en anglais, mais ils valent leur pesant d’or. Si vous en connaissez qui traitent de l’immobilier en français, laissez-nous un commentaire ci-dessous; nous en tiendrons compte pour l’enrichissement de notre liste.)

1. Real Estate Is Your Business

Thomas Kutzman, entrepreneur en technologies immobilières, et Scott Pollack, expert en développement des affaires, s’entretiennent avec des pionniers, des entrepreneurs et des leaders d’opinion du secteur immobilier sur des sujets comme les technologies, l’innovation en affaires et bien d’autres encore.

2. Moxiworks

Autre bonne source d’information, le balado mensuel de Moxiworks propose des revues de l’actualité et des entretiens sur les technologies et les tendances avec des leaders d’opinion et des experts de l’immobilier. Il vous plaira si vous recherchez un mélange d’informations et de points de vue sur le secteur de l’immobilier nord-américain.

3. The RE/MAX Hustle Podcast

The RE/MAX Hustle Podcast est animé par Wade Patterson, coordonnateur de franchise chez RE/MAX of Western Canada. Cette émission canadienne met les connaissances et l’expertise du réseau RE/MAX au service des auditeurs. Bien qu’elle soit présentée par RE/MAX, elle fait intervenir de grands influenceurs du secteur, qui y communiquent leurs idées pour réussir dans diverses sphères : vente de propriétés, expansion d’activités de courtage, travail d’équipe, technologie et plus encore. Tous les acteurs du secteur immobilier y trouveront leur compte.

4. The Gary Vee Audio Experience

Investisseur et entrepreneur en série autoproclamé, Gary Vaynerchuk propose une « baladothèque » sur le site The GaryVee Audio Experience. Au menu : immobilier, trucs pour décupler ses ventes, communications et mobilisation du personnel, pour ne nommer que quelques sujets. Les propos s’appliquent à tous les secteurs, activités et types d’entreprises. Tout en étant présentés sur un ton convivial, les conseils de Gary pour mieux entrer en contact avec les gens donnent matière à réflexion. L’immobilier est affaire de relations humaines. Allez écouter Gary Vee!

5. The Brian Buffini Show

Brian Buffini, expert en immobilier, fondateur de Buffini & Company et animateur de balados, explore les attitudes, la motivation et les recettes du succès. Un must pour tous les professionnels de l’immobilier.

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