Le détachement des appareils physiques : Une tendance vers l’avenir dans le domaine de l’affichage dynamique

Un peu d’histoire

Le domaine de l’informatique fait partie intégrante de la science. La science, composée de multiples disciplines, est caractérisée par un regroupement de connaissances dans un domaine particulier. Certains domaines, tels que la botanique, la médecine et l’astronomie, sont étudiés depuis beaucoup plus longtemps que l’informatique. L’informatique est un domaine scientifique jeune et de plus, en évolution rapide et constante. La naissance de l’informatique est étroitement liée à l’œuvre du mathématicien Alan Turing, l’inventeur du processeur lors de la Deuxième Guerre mondiale. À cette époque, posséder une «machine de calculs» était donc réservé à un groupe très restreint.

En 1950, l’un des premiers ordinateurs commercialisés de l’entreprise ERA, le modèle 1011, fit son apparition dans un contexte de marché ouvert. En cinq années, l’ordinateur passait d’un environnement de secret de défense à une machine commercialisée. La taille physique de l’ordinateur fut réduite et ses performances augmentées.

1er ordinateur commercialisé

Figure 1. Un des premier ordinateurs commercialisés, le modèle 1101 de l’entreprise ERA


Il fallut attendre 1971 avant de voir le premier ordinateur personnel disponible sur le marché, l’ordinateur KENBAK-1. Cet ordinateur avait un but éducatif afin d’initier les étudiants à l’utilisation d’un ordinateur et à la programmation.

1er ordinateur personnel commercialisé

Figure 2. Le premier ordinateur personnel commercialisé: KENBAK-1

En un peu plus de 20 ans, l’informatique évolua vers des machines pouvant uniquement fonctionner avec un opérateur, passèrent d’une taille énorme à une taille acceptable, et la centralisation de plusieurs composantes permit d’avoir une «boite» pour faire une mise en marché pour la vente aux particuliers. Cette technologie évolua jusqu’aux produits que nous connaissons aujourd’hui et qui font partie intégrante de nos vies.

L’évolution des écrans d’affichage dynamique

Le domaine de l’affichage numérique est comparable avec l’évolution de l’ordinateur en matière d’évolution matérielle et de performances. Il y a quelques années, un écran d’affichage numérique nécessitait l’achat de plusieurs équipements afin de diffuser du contenu. Il était très commun de retrouver un ordinateur utilisant le système d’exploitation Windows branché directement à l’écran. Le coût de l’écran, combiné à l’achat d’un ordinateur dédié et à son installation pour cacher l’ordinateur aux passants était très élevé afin d’atteindre le but de diffuser du contenu.

Tout comme l’évolution de l’ordinateur qui a réduit les équipements physiques tout en offrant un rendement supérieur, le domaine de l’affichage numérique évolue constamment et permet également la réduction d’achat d’équipement lorsque la meilleure solution logicielle est sélectionnée. ITESLIVE, de l’entreprise ITESMEDIA, est un excellent exemple de logiciel d’affichage numérique polyvalent permettant la réduction d’équipements physiques nécessaires à la diffusion de contenu. Grâce à la venue des écrans intelligents et, par le fait même, de plus en plus performants, il est possible d’installer une solution logicielle innovante directement dans les écrans, éliminant ainsi l’impérativité d’avoir un ordinateur attaché à écran.

ITESLIVE peut être installé sur de multiples plateformes différentes. Les écrans d’affichage numériques des entreprises Samsung et LG possèdent les fonctionnalités internes requises afin de faire cette magie. Les écrans dotés d’un système d’exploitation Android permettent également l’installation de logiciels tel que ITESLIVE. Si vous possédez un lecteur de l’entreprise BrightSign, il peut être conservé et utilisé avec ITESLIVE. La richesse de pouvoir utiliser un même logiciel sur des plateformes différentes pour diffuser du contenu (et même les synchroniser) est inestimable par sa qualité, sa polyvalence ainsi que par sa gestion de coûts indirects pouvant être évités. ITESLIVE s’impose comme une solution innovante et abordable tout en étant un produit de haute qualité.

L’affichage numérique pour communiquer avec les employés qui travaillent à distance

À bras ouverts ou à contrecœur, au cours des derniers mois nous avons pour plusieurs adopté le télétravail. Conséquence directe de la COVID-19, ce changement laisse présager un avenir où le travail migrera probablement vers un modèle hybride. Cela représente un défi important pour les entreprises qui cherchent des moyens efficaces de communiquer avec leurs employés. Peu le savent, mais l’affichage numérique, un outil bien connu pour les communications sur les lieux de travail, est également un excellent moyen pour rejoindre les employés qui sont en travail virtuel.

À lire: Compte tenu de la COVID-19 et de l’augmentation du télétravail, est-il toujours légitime d’avoir des moniteurs d’affichage numérique sur les lieux de travail?

Du mur à vos ordinateurs, tablettes et mobiles

Traditionnellement, l’affichage numérique se fait sur un moniteur installé au mur, mais dans les faits sa portée est bien plus grande. En effet, il est également possible d’afficher le même contenu sur un ordinateur, une tablette et un mobile. En ce sens, l’affichage numérique est un outil global de communication interne permettant d’afficher les mêmes informations sur les écrans en milieu de travail que sur les appareils des employés qui travaillent à la maison ou sur la route.

La solution: les liens Web

Grâce à de simples URLs, vous pouvez maintenant créer des canaux de communication uniques et les partager avec les personnes de votre choix. Vous gérez donc vos listes de diffusion au sein de votre logiciel de gestion de contenu de la même manière que vous gérez vos listes de diffusions pour vos moniteurs d’affichage numérique. En d’autres mots, la gestion de votre contenu se fait de manière 100% transparente, peu importe l’appareil final qui diffusera l’information à votre audience. Voici quelques exemples d’utilisation:

  • Ouvrir l’URL directement dans un navigateur sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile.
  • Intégrer l’URL sur votre portail d’employés ou votre intranet afin de diffuser le contenu dans une section.
  • Afficher le contenu de l’URL lorsque l’ordinateur est en mode écran de veille/économiseur d’écran.
  • Les liens Web sont un moyen facile de partager l’information que vous gérez dans votre logiciel de gestion de contenu d’affichage numérique, mais parfois il est préférable de choisir pour une autre option que l’URL. En ce sens, l’idéal est d’opter pour une solution multiplateforme (à lire: Affichage dynamique – Les avantages d’une solution multiplateforme)

    Maintenant que le concept d’espace de travail inclut plus que jamais le travail à distance, l’affichage numérique est un outil qui permet aux entreprises de s’adapter à cette nouvelle réalité. Après tout, nous avons l’habitude de consommer du contenu numérique sur plusieurs types d’appareils, et ce, peu importe où nous sommes. Au final, tout appareil muni d’un écran peut servir à faire de l’affichage numérique, que ce soit au bureau, à la maison ou sur la route.

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3 avantages de l’affichage numérique pour les commerces de détail

Quel est le point différenciateur de votre commerce par rapport à vos compétiteurs? L’affichage numérique est un avantage concurrentiel. L’objectif de tout commerce de détail consiste à attirer l’attention des clients potentiels, créer une ambiance et mentionner les promotions.

Générer des visites dans votre commerce

Le premier contact que les personnes ont avec un commerce est sa vitrine. L’un des avantages principaux de l’affichage numérique est sa capacité à attirer les gens dans votre magasin. Naturellement, les consommateurs sont captivés par les écrans, et ces derniers retiennent leur attention. Donc, l’affichage numérique en vitrine permet de susciter l’intérêt des clients en publiant des promotions, les nouveautés, des vidéos, etc. Bref, c’est une belle manière de se démarquer des autres magasins à proximité.

Créer une ambiance

L’ambiance dans un commerce est très importante parce qu’on veut s’y sentir bien et que ce soit beau. Voici un bel exemple d’un mur vidéo très impressionnant dans le magasin Victoria’s Secret à Montréal. Ce mur vidéo visible dès l’entrée attire le regard des clients et devient une source de divertissement. Le tout crée une ambiance qui, dans ce cas-ci, respire la féminité. Pour divertir les gens, il serait même possible de montrer la vidéo du lancement de la nouvelle collection. En d’autres mots, quand c’est facile d’ajouter du contenu et de le diffuser, il est simple d’essayer de nouvelles façons de créer une ambiance et de divertir vos clients.

Victoria's Secret Mur Vidéo

Afficher les promotions

Dans plusieurs magasins, un employé accueille les clients pour leur mentionner les promotions en cours. Toutefois, à peine plus loin que le prochain comptoir, les clients ont déjà oublié cette promotion. Pour être certains que les consommateurs se souviennent de la promotion, diffusez-les sur des écrans. Par exemple : les rabais fréquemment offerts sont de type « 2 pour 1 » ou « Achetez-en un et le 2e est à 50 % ». Donc, pourquoi pas ne pas partager les 2 pour 1 les plus populaires (jeans-chandails ou ; jeans-ceinture) sur vos écrans ? Le tout inspire les acheteurs, et vous augmentez vos ventes du même coup.

Démarquez-vous de vos concurrents en diffusant du contenu qui fera plaisir à vos clients, que ce soit pour les attirer, créer une ambiance ou partager des promotions. Utilisez un logiciel d’affichage numérique pour créer, gérer et diffuser votre contenu rapidement et facilement. Essayez-le gratuitement dès maintenant!

10 exemples de bon contenu pour l’affichage numérique

Vous ne savez pas quoi partager comme information aux membres du personnel ? Nous vous proposons 10 exemples de bon contenu à partager sur votre réseau d’affichage numérique, et ce, pour différents types d’industries.

1. Afficher les données de production en temps réel

Diffuser aux employés les données de production en temps réel leur permet de constater s’ils sont en bonne voie pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise. Certains employés seront motivés de voir le travail qu’il reste à faire avant la fin de leur quart de travail, d’autres seront soulagés que leur objectif soit presque atteint. Les gestionnaires peuvent se servir de l’affichage de ces données pour connaître les endroits où il doit y avoir plus d’effectifs pour arriver au résultat souhaité.

données de production

2. Diffuser des promotions

Affichez les promotions de vos produits pour augmenter vos ventes en rendant vos produits visibles et accessibles. Vos clients seront toujours au courant des promotions, car elles sont diffusées par le logiciel d’affichage numérique sur les écrans.

Promotion

3. Partager les nouvelles

Une chose qui rallie tout le monde, c’est l’actualité. Ajoutez un clip de nouvelles à votre liste de diffusion et vous aurez toujours les derniers titres. Le regard de vos clients et de votre personnel sera attiré vers les écrans, et ces derniers seront plus réceptifs aux autres messages que vous leur proposez.

Nouvelle

4. Afficher vos prix et services

Faites connaître à vos clients l’ensemble de vos services et tarifs. Le contenu diffusé sur votre écran permettra à vos consommateurs de découvrir tous les différents soins et services que vous offrez. C’est une belle manière de mettre de l’avant vos offres. Qui plus est, vous vendrez plus de soins, car un client avisé est plus poussé à acheter. Les services et les tarifs doivent être affichés pour que les clients s’’engagent dans le processus d’achat.

prix et tarifs

5. Informer vos voyageurs en temps réel

Arriver à l’heure et planifier ses déplacements est important pour la majorité des gens. Connaître les horaires d’autobus, de métro et des trains devient un élément primordial pour gérer ses déplacements. L’usager a besoin de savoir précisément l’heure de passage en temps réel des différents moyens de transport, et avoir un accès immédiat aux changements d’horaires lui donne cette occasion. L’affichage numérique dynamique permet la diffusion en temps réel des horaires de transport en commun et des messages d’arrêt, de retard ou d’annulation.

horaire transport en commun

6. Partager les suivis de projets

Grâce aux graphiques, il est facile de prendre connaissance de l’avancement des projets en cours en un rapide coup d’œil. Tous les gestionnaires de l’entreprise peuvent suivre la progression de leur projet en temps réel. Ils peuvent rapidement constater si le tout respecte les délais prévus et entreprendre les mesures nécessaires.

suivi de projets

7. Présenter votre personnel

Présenter votre personnel a aussi des avantages. Pour plusieurs patients, par exemple, il est rassurant de connaître leur médecin. Le contenu affiché permet d’humaniser le personnel qui travaille par exemple dans un salon esthétique, une clinique, un restaurant, etc. Par surcroît, reconnaître les compétences et spécialités d’un membre du personnel donne confiance aux clients. Voici un bel exemple de présentation d’un professionnel de la santé.

presentation des membres du personnel

8. Diffuser des citations de client

Les voix des clients sont très importantes dans une entreprise puisqu’elles guident souvent les décisions. De plus, partager les commentaires des clients permet d’encourager les membres du personnel à continuer leur bon travail et de leur faire ressentir de la reconnaissance pour leur contribution.

citations

9. Diffuser des informations d’intérêt général

Saviez-vous que diffuser les réponses aux questions fréquentes permet d’informer les visiteurs, les patients, les clients et même les membres du personnel? Sans oublier que le travail automatisé du logiciel d’affichage numérique libère les agents de bureau.

En voyant l’image ci-dessous, tous sauront comment avoir un médecin de famille; nul besoin de répéter l’information pour vos employés. De plus, vos agents de bureau seront libérés et pourront s’occuper alors à d’autres tâches. Sans compter qu’il est rapide et facile d’ajouter les réponses aux questions fréquentes dans le logiciel d’affichage numérique. Faites d’une pierre deux coups : informez vos clients et gagnez du temps.

information intêret general

10. Afficher les vidéos

La vidéo est un format très populaire. Vous pouvez partager une vidéo qui montre vos produits, vos services ou le témoignage d’un client.

Des vidéos de tous types de formats peuvent être importées directement dans le logiciel d’affichage dynamique. Il est même possible de mettre des vidéos provenant de YouTube et Vimeo. Voici un exemple de vidéo qui met de l’avant les services de notre entreprise.

Bref, une vidéo attire l’attention des consommateurs.

Finalement, plusieurs types de contenu peuvent être diffusés selon votre industrie et vos besoins. En passant de l’affichage de données de production à l’affichage d’une vidéo, vos lecteurs seront attirés par vos diffusions. Essayez notre logiciel gratuitement pendant 30 jours et créez plusieurs types de contenu tirés de ceux proposés dans cet article, entre d’autres.

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Comment réussir un affichage numérique en vitrine?

L’affichage en vitrine est un canal marketing bien exploité depuis plusieurs années, avec raison. C’est physiquement le placement marketing le plus près de vos clients potentiels pour les inciter à mettre les pieds dans votre commerce. Évidemment, l’emplacement de votre commerce aura une grande influence sur la portée de ce canal. En ce sens, un commerce qui se trouve sur une rue piétonnière passante a tout intérêt à maximiser sa vitrine et l’affichage numérique est un excellent moyen de dynamiser celle-ci. Comment réussir un affichage numérique en vitrine?

Choisir un écran offrant une grande luminosité

Un écran placé en vitrine doit inévitablement se «battre» contre la lumière extérieure ambiante. Que votre fenêtre soit directement exposée au soleil ou à l’ombre, un écran avec une luminosité standard ne fera pas le poids et ne sera malheureusement pas visible. La luminosité des écrans se mesure en nits. À titre d’exemple, un moniteur d’affichage numérique standard a une luminosité de 300 à 450 nits. En comparaison, un moniteur d’affichage numérique pour vitrine a normalement autour de 4000 nits. Pour donner un point de référence, le nouvel iPhone 12 a quant à lui une luminosité de 625 nits. Sans faire de mauvais jeux de mots, un choix éclairé est d’opter pour un écran de type «semi-outdoor» proposé par les grands manufacturiers d’écrans comme Samsung et LG.

écran en vitrine

Opter pour un support discret et non intrusif

Il existe plusieurs types de supports d’écrans pouvant être utilisés en vitrine. Lorsque c’est possible, mieux vaut opter pour un support discret qui mettra davantage l’accent sur le contenu de l’écran. Au cours des dernières années, nous voyons de plus en plus de supports de type «plancher au plafond» qui permettent de suspendre les écrans. Ces supports ne sont pas très coûteux, mais exigent habituellement un installateur professionnel.

support d'écran

Acheter un logiciel d’affichage professionnel

Faire l’acquisition d’un logiciel d’affichage numérique professionnel, c’est s’assurer de pouvoir gérer ses écrans facilement. Il existe des dizaines de fournisseurs et, pour la plupart, ils proposent une variété de types de licences à différents prix en fonction des besoins. Par exemple, ITESLIVE est disponible en six types de licences à partir de seulement 19$/mois pour un affichage multizone comprenant plusieurs fonctionnalités comme la gestion à distance, la météo, les flux RSS, le calendrier de diffusion et un éditeur de maquette. Le tout inclut également l’hébergement chez Microsoft Azure, les mises à jour et l’assistance technique. À lire également: Pourquoi devriez-vous toujours essayer votre logiciel d’affichage numérique avant de l’acheter?

Adapter le contenu en fonction de votre audience

Qui essayez-vous d’atteindre? Les piétons? Les automobilistes? Les deux? Malheureusement, même si tout le monde a comme audience les automobilistes et les piétons, il faut en prioriser une. En effet, les meilleures pratiques ne sont pas les mêmes pour ces deux audiences, puisqu’elles ne sont pas à la même distance et ne se déplacent pas à la même vitesse. En ce sens, le temps d’exposition et la taille du texte doivent être adaptés. Évidemment, cela a également une incidence sur la dimension de l’écran et la définition minimale recommandée.

Paysage ou portrait

En vitrine, lorsque l’affichage est papier, nous avons l’habitude de voir des «posters», soit des affiches à l’orientation portrait. En ce sens, avec des écrans, il est également recommandé d’opter pour un affichage en mode portrait. Toutefois, dans certains cas, selon votre contenu ou la disposition des fenêtres, il peut être préférable d’opter pour un affichage en mode paysage.

LCD vs LED

Lorsqu’on parle d’affichage numérique, il existe deux principaux types d’écrans, LCD et LED. Quel est le meilleur type d’écran pour un affichage en vitrine? La réponse n’est pas si simple. En effet, ces deux technologies répondent à des besoins différents, mais la ligne n’est pas aussi claire qu’elle l’a déjà été. Effectivement, ces deux technologies peuvent parfois répondent aux mêmes besoins, notamment parce que les écrans LCD sont maintenant beaucoup plus lumineux qu’avant et que les écrans LED peuvent dorénavant offrir de bien meilleures résolutions que par le passé. Évidemment, il y a toujours une solution mieux adaptée et c’est important de choisir la bonne pour maximiser son investissement. En ce sens, bien que ces deux types d’écrans proposent des modèles très lumineux, ils ont chacun une caractéristique majeure à leur avantage. D’un côté, les écrans LCD offrent, encore aujourd’hui, une bien meilleure résolution. D’un autre côté, les écrans LED n’ont aucune limite de dimension. Finalement, si votre audience est près de vos écrans (par exemple des piétons qui marchent), il est généralement recommandé de choisir des écrans LCD, tandis que si votre audience est éloigné (par exemple des automobilistes sur l’autoroute) le LED vous permet d’opter pour des écrans surdimensionnés.

En conclusion, l’affichage numérique en vitrine est un outil marketing redoutable lorsqu’il est bien utilisé. Il sera intéressant de voir l’évolution de ce type de projet, notamment l’adaptation du contenu en fonction de l’intelligence artificielle et la détection des mouvements.

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Comment ITESLIVE vous aide à gérer un affichage multilingue

Nous débutons une nouvelle série d’articles qui a comme titre Comment ITESLIVE vous aide à . Cette série a pour objectif de vous faire découvrir différentes fonctionnalités du logiciel ITESLIVE. Vous comprendrez pourquoi nous avons décidé de développer ces fonctionnalités et comment les utiliser dans le logiciel. Dans la première de cette série, découvrez pourquoi nous avons la fonctionnalité multi-langue et comment l’utiliser. Plusieurs savent qu’ITESLIVE gère différentes langues selon différents paramètres, mais peu connaissent les possibilités de cette fonctionnalité.

Pourquoi avoir créé cette fonctionnalité

ITESMEDIA est une entreprise située à Montréal, une des capitales technologique du monde, où le multiculturalisme et le multilinguisme sont très présents dans les domaines corporatifs et manufacturiers. Dans ces milieux, certains employés comprennent mieux le français que l’anglais et pour d’autres, c’est le contraire. De plus, certaines compagnies ont plusieurs bureaux et plusieurs usines à travers le globe. Il devient donc nécessaire de diffuser du contenu dans différentes langues. De cette façon, tous ont accès à l’information importante qui leur est partagée.

Comment utiliser cette fonctionnalité

Il y a deux façons de procéder pour définir la langue soit pour chaque lecteur d’affichage ou pour chaque clip message

Fonctionnalité multi-langue

Définir la langue selon le lecteur d’affichage

La langue peut être définie selon l’emplacement de l’écran. Par exemple, la même entreprise pourrait décider que son usine à Québec diffuse du contenu uniquement en français et que son usine à Toronto affiche seulement du contenu en anglais. Dans cette circonstance, la langue est indiquée dans le studio pour chaque lecteur d’affichage.

Message important

Écran à l’usine de Québec

Important message

Écran à l’usine de Toronto

Définir la langue par clip message

La langue peut être gérée pour un même message. Le contenu s’affichera d’abord en français; immédiatement après ,il s’affichera en anglais. L’inverse peut être aussi vrai.

Dans la vidéo ci-dessus, à titre d’exemple, les langues choisies sont l’anglais et le français, mais d’autres langues pourraient être affichées. Ces deux options sont offertes dans le logiciel ITESLIVE.

Bref, l’une des fonctionnalités les plus primées du logiciel ITESLIVE est le langage d’affichage. Ce module répond à deux différents besoins selon ce que les entreprises désirent faire. Quelle fonctionnalité considérez-vous comme essentielle pour un logiciel d’affichage numérique?

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Les 4 types d’affichage numérique

Le domaine de l’affichage numérique se divise en plusieurs sous-domaines; en voici quelques exemples :

  • L’affichage numérique dynamique
  • L’affichage numérique automatisé
  • L’affichage numérique publicitaire
  • L’affichage numérique interactif

L’affichage numérique dynamique

L’affichage numérique dynamique désigne à la diffusion d’images et de vidéos en pleine page ou en multi-zone sur des écrans intérieurs ou extérieurs qui utilisent principalement des technologies LCD et DEL. Le contenu est diffusé selon un calendrier et une durée prédéfinis selon les meilleures pratiques en affichage numérique (audience, objectifs sans oublier la stratégie de contenu).

Son utilisation est très répandue dans le secteur du commerce de détail, la santé, plus particulièrement dans les cliniques et les centres hospitaliers. Plus récemment, dans le secteur de la restauration rapide, des chaînes comme McDonald’s et Tim Hortons, entre autres, ont déployé ces écrans à grande échelle pour afficher leurs menus.

menu de restaurant

L’affichage numérique automatisé

L’affichage numérique automatisé est moins connu bien que ce type d’affichage existe depuis plus de 15 ans dans l’immobilier résidentiel pour l’affichage de biens à vendre et à louer. L’automatisation est également très utilisée dans les transports publics avec l’affichage des horaires des prochains passages des trains et des autobus. L’affichage numérique automatisé est de plus en plus présent dans les usines pour diffuser des indicateurs de performance pour la production et les indices de qualité, ainsi que pour des message de santé et de sécurité.

Ce type d’affichage en pleine ascension depuis quelques années avec l’augmentation des projets dans les villes intelligentes, entre autres. Une particularité de l’affichage numérique automatisé est sa dépendance aux technologies d’affichage numérique innovantes développées pour les derniers langages standardisés HTML5, qui intègrent les données ouvertes et les concepts d’interopérabilité.

Données en temps réel

L’affichage numérique publicitaire

L’affichage numérique publicitaire est très présent dans les grandes villes près des autoroutes, où l’on retrouve les super panneaux publicitaires qui utilisent les technologies d’affichage de type DEL.

L’utilisation de ce type d’affichage est très prisée dans les métros ainsi que dans les abribus et sur certains mobiliers urbains (communément appelée «Colonne Morris»). Ces installations nécessitent des écrans de type LCD avec une très haute luminosité et des logiciels spécialisés intégrant des modules de gestion de relations clients (GRC) pour la gestion des clients et des contrats ainsi que des fonctions de facturation. Ces systèmes produisent des rapports de diffusion avancée («proof of play») demandés par les annonceurs et leurs agences, qui investissent des montants importants afin d’afficher leurs publicités.

panneau publicitaire

L’affichage numérique interactif

L’affichage numérique interactif a eu plusieurs appellations. Au début des années 2000, il était mieux connues sous le nom de « bornes interactives» et a été appel par la suite «kiosque interactif». Bien que les kiosques existent depuis plus de 20 ans, les demandes des dernières années pour des projets d’interactivité ont donné naissance à un nouveau terme, soit «kiosque intelligent».

Kiosques intelligents pour les bâtiments

ITESMEDIA a été choisi par notre client Industrielle Alliance pour la réalisation du premier projet de kiosque intelligent en données ouvertes à Montréal intégrant notre outil de diffusion ITESLIVE 100% interopérable. Ce projet a retenu l’attention à l’international et nous a permis d’être parmi les finalistes du concours international Digital Signage Awards 2021 dans la catégorie environnement de travail comme outils permettant d’améliorer les communications et faciliter les déplacements dans les milieux corporatifs.

Kiosque intelligent pour les hôtels et centres des congrès

ITESMEDIA a eu l’occasion de réaliser différents projets de kiosques intelligents dans les secteurs de l’hôtellerie et des palais des congrès au cours des dernières années. L’objectif commun recherché par les clients est de mettre en place une solution d’affichage numérique intégrée à un calendrier centralisé de gestions des évènements centralisé afin de diffuser du contenu sur des moniteurs installés près des portes des salles de conférences. Ces moniteurs sont utilisés pour diffuser des évènements et promotions des différents services offerts aux clients de l’hôtel et du centre des congrès.

L’information diffusée aux clients est alimentée par la mise en place d’un concierge interactif accessible par l’entremise de bornes en mode portrait, similaires à un iPhone, muni de moniteurs tactiles de 55 pouces. L’objectif des kiosques intelligents est d’informer les clients en temps réel à propos de l’ensemble des évènements et services offerts à l’hôtel. Des cartes de signalisation personnalisées bonifiées par un système de signalisation («wayfinding») permettent de diriger les clients vers les salles.

centre des congrès

L’année 2020 aura apporté son lot d’innovations qui auront une incidence sur l’affichage numérique, plus particulièrement sur le secteur de l’interactivité et des kiosques en raison des nouvelles mesures sanitaires requises par la COVID-19. En outre, nous pouvons attendre à l’apparition de kiosques offrant des dispositifs de prise de lecture et une interaction sans contact, ainsi qu’à la naissance de quelques concepts utilisant l’intelligence artificielle.

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Affichage dynamique – Les avantages d’une solution multiplateforme

De plus en plus de systèmes d’exploitation et types de plateformes sont disponibles dans le domaine de l’informatique. Dans le secteur de l’affichage dynamique plus spécifiquement, les plateformes disponibles ont longtemps été limitées à Microsoft Windows. Comme tous les domaines scientifiques, l’informatique est un domaine en évolution rapide et constante. Nous assistons de plus en plus à la création de nouvelles technologies et de nouvelles plateformes, ce qui représente un défi de taille pour les concepteurs de logiciels. Pour les acheteurs de produits, cette évolution permet de profiter d’un éventail de choix intéressants à des prix concurrentiels.

Avoir du choix

Les acheteurs de produits peuvent compter sur une gamme de produits très différents et se voir offrir des solutions variées répondant à un même besoin. En sélectionnant un logiciel ayant un support multiplateforme, il est possible de faire des achats d’écrans d’affichage dynamique pour une première phase en fonction des coûts des équipements, sans se soucier de problèmes de compatibilité futurs. Lors d’une mise en oeuvre d’une deuxième phase, il devient possible d’acheter des écrans d’une autre marque qui, à ce moment, pourraient être moins couteux que ceux achetés dans une phase précédente. Il est donc possible d’utiliser le même logiciel sur des plateformes différentes, ce qui élimine les soucis d’avoir à gérer l’achat de nouveaux logiciels lors de la gestion du projet. À titre d’exemple, une première phase de déploiement d’écrans d’affichage dynamique pourrait être faite à l’aide de technologies de Microsoft alors qu’une deuxième phase pourrait consister en l’achat d’écrans de marque LG, Samsung et Android. En utilisant un logiciel multiplateforme, il sera possible d’utiliser le même logiciel de diffusion sur l’ensemble du réseau. Vous désirez une troisième phase, car vous pouvez profiter d’un rabais substantiel sur des produits de l’entreprise BrightSign? Aucun problème, votre logiciel est multiplateforme! Il suffit d’acheter le nouveau matériel et d’effectuer le déploiement de façon efficace à l’aide d’un logiciel que vous maitrisez depuis votre première phase de déploiement.
À lire: Pourquoi devriez-vous toujours essayer votre logiciel d’affichage numérique avant de l’acheter?

Gestion des coûts

Dans un contexte d’accès à une gamme d’offres élevée, il devient plus aisé de gérer les coûts, car les entreprises manufacturières de plateformes différentes ont énormément de concurrence, ce qui cause une réduction des coûts pour les acheteurs de produits. Il y a 25 ans, l’offre principale concernant les systèmes d’exploitation était principalement Microsoft Windows. À l’époque du lancement de Microsoft Windows 95, en 1995, le coût de la licence était de 210 USD. En 2020, malgré 25 ans d’inflation, le coût d’achat d’une licence de Microsoft Windows 10 est d’environ 14 USD. Selon les données publiques sur l’inflation en Amérique du Nord entre 1995 et 2020, le prix de la licence de Microsoft Windows 10 «devrait» se situer à environ 350 USD. La nouveauté ainsi que le quasi-monopole occupé par Microsoft à l’époque justifiaient un prix élevé en comparaison au prix des produits en 2020.

Un avantage important de sélectionner un logiciel ayant une compatibilité multiplateforme, comme ITESLIVE, est de permettre une gestion plus serrée des coûts. Des économies substantielles peuvent être réalisées en matière d’achat d’équipement et de formation de vos usagers du logiciel de diffusion. En utilisant un logiciel multiplateforme, il suffit de former vos effectifs à l’utilisation d’un seul logiciel.

Les offres multiples disponibles sur le marché nécessitent plus de recherche de la part des acheteurs de produits afin d’acheter le meilleur produit au meilleur coût. Il faut être vif d’esprit et prendre le temps de vérifier que les technologies achetées aujourd’hui ne deviendront pas obsolètes rapidement. Les produits désuets, à titre d’exemple, les produits basés sur la technologie Adobe Flash et n’ayant pas de compatibilité multiplateforme, peuvent se révéler coûteux sur le plan de la maintenance et pourraient générer des dépenses en double dans un court laps de temps en matière de remplacement d’équipement et de logiciel (à lire: Comment survivre à la mort d’Adobe Flash Player ?). L’évolution rapide des technologies rend rapidement désuètes les technologies qui paraissaient novatrices il y a quelques années. Un logiciel multiplateforme ne cessera pas de fonctionner du jour au lendemain: vous aurez toujours une solution de remplacement vers une plateforme différente, une richesse inestimable que peut vous procurer un logiciel multiplateforme.

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Affichage numérique – Les 10 meilleures pratiques de création de contenu pour la communication interne

Dans le cadre d’un projet d’affichage numérique, la création de contenu vient généralement en dernier. En effet, un processus normal d’implantation suit les étapes suivantes:

  1. Définition des objectifs
  2. Sélection du logiciel (fournisseur)
  3. Identification des endroits stratégiques d’installation
  4. Choix des équipements
  5. Développement d’une stratégie de contenu
  6. Création du contenu.

Évidemment, l’ordre de ces étapes peut changer; notamment, la stratégie de contenu peut avoir une importante influence sur l’identification des endroits stratégiques et le choix des équipements. En ce sens, bien que ces étapes soient distinctes, elles sont toutes liées et peuvent avoir une incidence les unes sur les autres. En somme, le plus important est donc de rester focalisé sur les objectifs pour faire les bons choix aux étapes subséquentes. Un élément indéniable demeure néanmoins: la première étape consiste toujours à définir les objectifs et la dernière étape se caractérise généralement par la création de contenu. Voici dix éléments à considérer lors de la création de contenu.

1. Automatisez le contenu

Pour la personne responsable de gérer l’affichage, l’automatisation est une machine indispensable à créer du contenu en continu. Par exemple, elle permet de partager des graphiques à jour sur les résultats de production, de diffuser les rencontres prévues au calendrier et d’afficher les anniversaires des employés. L’automatisation permet même d’afficher automatiquement des messages d’urgence en fonction de différentes alertes qui pourraient survenir. À lire : Comment présenter des données dynamiques à l’interne.

2. Le temps d’exposition

Le contenu doit être adapté en fonction du temps d’exposition. Dans une usine ou un environnement professionnel, les écrans sont généralement installés dans les endroits stratégiques où les employés sont exposés au contenu, soit les entrées, les cafétérias, les corridors et les aires de production. En fonction de l’emplacement d’un écran, le temps d’exposition varie grandement. En ce sens, les écrans qui se trouvent aux entrées devraient avoir des listes de diffusions beaucoup plus courtes que celles des écrans qui se trouvent à la cafétéria. Lorsqu’ils sont à la cafétéria, les employés sont exposés au contenu pendant des dizaines de minutes, alors que lorsqu’ils entrent dans l’immeuble, ils sont exposés au contenu pendant quelques secondes seulement. Bref, à l’entrée, il faut mettre l’accent sur un ou deux messages importants, tandis qu’à la cafétéria il est possible de s’étendre davantage.

3. L’emplacement influence le contenu

L’emplacement d’un écran influe grandement le contenu qu’il est pertinent de retrouver sur celui-ci. Dans une usine, un moniteur d’affichage numérique qui se trouve sur le plancher de production n’a généralement pas le même contenu que l’écran qui se trouve à l’entrée des employés. Sur le plancher de production, il est pertinent de rappeler les consignes de sécurité et d’afficher des données de production en temps réel. L’écran à l’entrée des employés peut quant à lui servir à diffuser des messages administratifs et des communications des ressources humaines. À lire: Cinq types de messages que vous pouvez diffuser pour améliorer les communications internes.

4. Les normes graphiques

L’affichage numérique est un outil qui fait partie intégrante de votre écosystème des communications. En ce sens, il est important que vos normes graphiques y soient également appliquées. Les normes graphiques ne se limite pas à mettre un logo: c’est également utiliser les couleurs qui caractérisent votre image de marque.

5. «L’aspect ratio» de vos écrans

«L’aspect ratio» d’un moniteur d’affichage numérique est la relation entre la largeur et la hauteur. Les ratios les plus communs pour des écrans sont 16:9 (ou 9:16 lorsqu’ils sont placés en orientation portrait). Il est à noter que certains écrans peuvent avoir un ratio différent: bien que ce soit plutôt rare avec un écran LCD, c’est courant avec les écrans DEL.

Ratio

On confond souvent le ratio avec la résolution. La résolution fait plutôt référence aux nombres de pixels qui apparaissent à l’écran. Pour un écran d’une même dimension, plus il y a de pixels, plus la qualité de l’image est élevée. Les écrans peuvent avoir un nombre de pixels différents, mais tout de même avoir le même ratio. À titre d’exemple, les écrans ayant une résolution de 1280 x 720 pixels, de 1920 x 1080 pixels et de 3840 x 2160 pixels ont tous les trois un ratio de 16:9.

ration vs pixel

Vous devriez toujours vous assurer de créer du contenu qui fonctionnera selon le ratio de votre écran. La plupart du temps, ce ratio est de 16:9 ou 9:16.

6. Divisez vos écrans en plusieurs zones

Diviser vos écrans en plusieurs zones est un excellent moyen de maximiser l’espace et de diffuser plusieurs contenus en même temps. Il est recommandé d’opter pour une division qui permet de conserver une zone primaire avec un ratio 16:9. La zone 16:9 correspond au même ratio que votre moniteur complet, et qui est également le même qu’un téléviseur, votre audience est donc habituée à visualiser des contenus dans ce format. Vous pouvez également utiliser la zone principale pour afficher les contenus les plus importants et les zones secondaires pour afficher des contenus comme la météo et les nouvelles. Assurez-vous également de respecter l’orientation et le ratio de vos zones. En ce sens, si votre zone principale a un ratio de 16:9, n’affichez pas un contenu en 4:3, ou pire en 9:16. En terminant, évitez d’afficher des vidéos dans plusieurs zones à la fois.

16:9 zone

7. Couleur et contraste

Pour que votre contenu soit facilement lisible, il est important d’utiliser des couleurs qui contrastent. Par exemple, si votre fond est foncé, choisissez une couleur pâle pour votre texte. Dans l’éventualité où vous optez pour une vidéo ou une image comme fond, il est recommandé de superposer un calque de couleur avec de la transparence.

8. Utilisez une taille de police suffisamment grande

En fonction de la distance à laquelle se trouve votre audience par rapport à vos écrans, il est possible d’utiliser différentes tailles de police. Assurez-vous qu’elle soit suffisamment grande pour être lisible. C’est une astuce qui semble logique: toutefois, lorsque vous créerez votre contenu à quelques centimètres de l’écran de votre ordinateur, il sera difficile de juger convenablement de la lisibilité sur vos moniteurs d’affichage. Les premières fois, si vous avez des doutes, déplacez-vous afin de confirmer le résultat.

9. Conservez des marges de sécurité

Il faut que votre affichage soit aéré. Comme mentionné plus haut, diviser vos écrans en plusieurs zones est un excellent moyen de maximiser l’espace de vos écrans. Toutefois, assurez-vous de conserver des marges de sécurité entre vos zones. Ces marges permettent de segmenter les informations, ce qui facilite la lecture. Par exemple, illustrée en rouge sur l’image ici-bas, une marge de sécurité de 50 pixels entoure l’information qui se trouve dans la zone secondaire.

des marges de sécurité

10. Soyez concis et restez simple

Normalement, en utilisant une taille de police suffisamment grande et en conservant des marges de sécurité, vos messages devraient être brefs. Néanmoins, vous aurez tôt ou tard un contenu qui vous demandera de contourner ces bonnes pratiques. Lorsque cette occasion se présentera, il y a une seule chose à faire: résister à la tentation. Il est primordial de ne pas surcharger vos moniteurs d’affichage numérique d’informations au sein d’un même clip, et ce, même si vous prolongez la durée de diffusion de ce contenu. Il n’y a pas de règle absolue sur la quantité de caractères: cela dépend de la distance entre votre audience et les écrans, ainsi que le temps d’exposition de ces derniers. Bref, soyez concis et communiquez des messages simples.

Maintenant que vous connaissez les 10 meilleures pratiques pour créer du contenu, c’est à vous de jouer. Si vous avez besoin d’aide, ITESMEDIA peut vous conseiller: nous offrons également gratuitement des gabarits qui respectent les bonnes pratiques dans notre logiciel ITESLIVE.

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L’affichage numérique en restauration

À l’ère du numérique, les restaurants optent de plus en plus pour des menus sur des écrans. Il existe maintenant des logiciels d’affichage numérique, comme ITESLIVE, qui facilitent la gestion et la modification de menus. Le menu numérique permet également de se démarquer des autres concurrents.

L’affichage numérique pour se démarquer

La concurrence est féroce en restauration et plus particulièrement en restauration rapide. Dans les haltes routières par exemple, tous les restaurants sont les uns à côté des autres et les clients peuvent se promener d’un comptoir à l’autre sans problème afin de faire leur choix. Pour attirer davantage le regard des clients, des vidéos attrayantes peuvent être ajoutées en alternance avec le menu. Pour bien se démarquer, il faut également se procurer , entre autres, de bons moniteurs d’affichage numérique plutôt que des télévisions. La luminosité des moniteurs est beaucoup plus élevée que celle des téléviseurs ce qui procure une meilleure visibilité pour les clients. Le menu d’affichage numérique peut être un bon point différenciateur, sans compter qu’il est plus facile de lire un menu numérique qu’un menu non numérique.

L’affichage numérique pour automatiser

Il n’y a rien de plus décevant que de commander un repas qui est affiché sur le menu et ne pas pouvoir l’obtenir, car il est servi uniquement pour le diner. Le logiciel d’affichage numérique permet de gérer le menu et de modifier le contenu à l’aide des données de d’autres systèmes. D’une part, l’affichage du menu peut changer selon le moment de la journée de façon automatique à l’heure désirée. Par exemple, à 15h, le menu du midi changerait au menu du soir. De l’autre part, le logiciel d’affichage numérique peut être interfacé avec d’autres sources de données provenant d’autres logiciels (PDV) pour créer des règles d’affichage. Basées sur votre système de stock, les publicités de biscuits au pain d’épices ne passeront plus sur vos écrans si vous n’en avez plus en stock; cependant, la publicité des croissants s’affichera sur les écrans puisqu’il vous en avez reste beaucoup. Une deuxième utilité, l’affichage peut aussi être établi selon la météo. S’il pleut et qu’il fait très froid à l’extérieur, les desserts à la crème glacée se vendront généralement beaucoup moins, donc ce sont les boissons chaudes qui seront mises de l’avant sur les menus. À l’opposé, si c’est une journée très chaude, le menu pourrait afficher principalement des boissons froides. Bref, plusieurs types de règles peuvent être mises en place selon vos systèmes de données. La solution d’affichage dynamique permet d’économiser du temps de gestion de menu et d’assurer que le contenu affiché est toujours pertinent pour les clients.

L’affichage numérique pour changer le menu rapidement

Faire une promotion de façon spontanée crée un lot de travail, car cela implique un changement de prix et des éléments visuels. Plusieurs modifications peuvent être effectuées facilement à même le logiciel, comme un changement de prix ou l’ajout ou la suppression d’un repas. De plus, il est possible de mettre un repas ou une boisson de l’avant pour favoriser leurs ventes. Tous les changements exécutés sont visibles en temps réel, contrairement aux menus non numériques qui nécessitent une réimpression.

Après toutes ces indications, il est évident qu’un restaurateur désirant un menu qui se distingue des autres optera pour un logiciel d’affichage numérique pour gérer son contenu. L’automatisation est l’un des principaux avantages, car en fonction de certaines règles, l’affichage change automatiquement afin d’optimiser les ventes et plaire aux clients. Tout changement peut également être effectué très rapidement et simplement dans le logiciel, et s’afficher immédiatement sur les écrans. En fin de compte, le menu est la première impression que les gens ont du restaurant.

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