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Comment mettre en œuvre une solution d’affichage numérique dans une entreprise manufacturière?

La mise en œuvre d’un nouvel outil de communication au sein d’une organisation peut paraître complexe. Entourez-vous d’experts pour vous aider à atteindre vos buts. Après avoir lu cet article, vous saurez tout ce qu’il y a à savoir pour réaliser un projet d’affichage numérique dans une entreprise.

1. Déterminer ses objectifs

Commencez par définir les objectifs de votre solution d’affichage numérique, et ce, avant même de commencer à regarder les différentes options offertes sur le marché. Votre objectif pourrait être d’accélérer le processus de création de communications aux employés, de réduire le nombre d’accidents, de rejoindre l’ensemble des employés, etc. Évidemment, les objectifs changent selon le type d’entreprise.

2. Logiciel

Choisir un logiciel d’affichage numérique n’est pas toujours une tâche facile. Plusieurs solutions sont disponibles sur le marché. Pour vous aider à prendre une décision éclairée, voici des éléments à considérer : la facilité d’utilisation, les fonctionnalités, le contenu disponible et la sécurité des données.

La facilité d’utilisation

Une manière de constater si le logiciel est convivial et facile à utiliser est de l’essayer pendant une certaine période. Généralement, les entreprises de logiciels d’affichage numérique proposent une période d’essai gratuite. Pour vous aider à prendre en main le logiciel, une documentation en ligne vous permet de trouver rapidement des réponses aux questions. Par la suite, demandez une démonstration du logiciel : cela vous permettra de poser des questions et d’en apprendre davantage sur ce qui est offert ainsi que sur les autres versions disponibles.

Les fonctionnalités

En fonction de vos objectifs, définissez d’abord une liste de fonctionnalités qui vous sont essentielles. Prenez la liste que vous avez faite et comparez-la avec la liste des fonctionnalités des logiciels. De cette façon, vous aurez la certitude de choisir le bon logiciel qui comblera vos besoins. Prenez note que certains logiciels peuvent se connecter aux autres outils que vous utilisez déjà et y afficher du contenu automatiquement.

Une liste de fonctionnalités à cocher est disponible pour vous aider.

Le contenu

Certaines entreprises offrent dans leur logiciel différents types de contenus multilingues gratuitement, comme des images et des gabarits personnalisables, pour faciliter la création de messages. C’est très utile d’avoir du contenu gratuit puisque ce n’est pas tout le monde dans une organisation qui a des aptitudes en design.

La sécurité des données

Vérifiez également si le logiciel possède des fonctionnalités de sécurité telles que la double authentification ou la gestion de mots de passe. De plus, assurez-vous que le logiciel d’affichage numérique soit hébergé dans une infrastructure hautement sécurisée. Opter pour un logiciel sécuritaire signifie également une grande stabilité d’affichage, c’est-à-dire que l’affichage ne sera pas interrompu fréquemment. Bref, assurez-vous que le logiciel que vous choisissez répond aux objectifs que vous avez définis précédemment.

3. L’équipement

Écran et support

L’écran est un élément important du projet, puisqu’il servira à afficher ce que l’on veut montrer aux gens. La meilleure option consiste à opter pour des moniteurs d’affichage numérique. Ces écrans facilitent la lisibilité de l’information principalement parce qu’ils sont plus lumineux que les autres types d’écrans. Ils sont également conçus pour fonctionner plusieurs heures par jour, et même jusqu’à 24 h par jour, 7 jours sur 7. Cela étant dit, le plus gros avantage est qu’ils permettent d’installer un logiciel d’affichage numérique directement dans l’écran : il devient donc inutile de se procurer un appareil externe supplémentaire.

En plus de l’écran, il faut réfléchir au type de support le plus adapté à l’environnement. Par exemple, faudra-t-il des supports pour une installation murale ou est-ce que les écrans seront fixés à partir du plafond?

Lecteur d’affichage (optionnel)

Il faut se procurer un lecteur d’affichage numérique sur lequel le logiciel sera installé. Ce lecteur d’affichage numérique est requis uniquement si vous n’optez pas pour un moniteur d’affichage numérique, ou pour certains cas de diffusion qui demandent des spécifications techniques plus performantes.

Si vous avez déjà tout l’équipement nécessaire et qu’il est déjà installé dans votre entreprise, vous pouvez installer le logiciel grâce à une documentation en ligne qui explique clairement les étapes à effectuer.

Une fois que vous avez fait tous vos choix, il ne vous reste plus qu’à coordonner l’installation et la stratégie de contenu au besoin. Le meilleur conseil pour bien réussir à mettre en œuvre une solution d’affichage numérique est de consulter vos collègues qui utiliseront la solution pour s’assurer qu’ils soient tous à l’aise avec celle-ci. De plus, prenez le temps de vous renseigner sur tous les aspects décrits dans cet article pour être certains de faire le meilleur choix.

Les meilleures pratiques de l’affichage numérique dynamique pour un affichage extérieur

L’affichage numérique est un outil de communication et de marketing qui vous permet de présenter des contenus multimédias sur n’importe quel appareil muni d’un écran. Cet outil offre un éventail de fonctionnalités et de possibilités, mais il est agréable de savoir quelles sont les meilleures pratiques pour avoir un maximum d’effet.

Affichage numérique – Les 10 meilleures pratiques de création de contenu pour la communication interne

Auditoire

Tout d’abord, il est important d’identifier le ou les auditoires cibles ainsi que leur durée d’exposition à votre contenu, puisque tous les paramètres d’affichage en dépendent. Par exemple, un piéton aura une plus grande durée d’exposition qu’un cycliste. Le cycliste aura également une durée d’exposition fragmentée : il doit regarder devant lui plus souvent, car il se déplace à plus grande vitesse. Comme c’est toujours le cas lorsqu’il y a plusieurs auditoires cibles, il faut adapter le contenu à l’auditoire qui a la plus petite durée d’exposition; dans ce cas-ci, ce sont les cyclistes.

Durée optimale d’un message (la durée par clip)

La durée d’affichage minimum idéale pour un message est de 8 secondes. En ce sens, nous recommandons d’afficher les contenus pendant 8 à 10 secondes. Si la durée du message est trop courte, il ne sera pas compris; si elle est trop longue, on perd du temps pour communiquer autre chose. Bref, une bonne façon de confirmer si la durée est optimale serait de vous mettre à la place de votre auditoire : si votre auditoire cible est les cyclistes, passez à vélo devant l’affichage et vous verrez si vous avez le temps de bien lire et comprendre le message.

Nombre de messages dans une liste de diffusion

Il faut prendre en compte la durée d’exposition de votre auditoire cible et déterminer si tous les messages à un moment donné doivent être vus par les auditoires. En d’autres mots : est-ce que j’ai un message qui doit absolument être vu? Si oui, considérant la durée d’exposition des cyclistes, ils vont probablement avoir le temps de voir un seul message, ou deux ou trois s’il y a plusieurs écrans sur leur parcours. Les boucles de contenus ne devraient donc pas dépasser 8 à 24 secondes. Également, il y a une possibilité de mettre des boucles plus longues où LE message important est en alternance avec d’autres contenus. L’idée générale s’applique également si votre public cible est des piétons; par contre, vous pouvez généralement mettre plus de messages puisque ceux-ci passent moins vite qu’en vélo devant le ou les écrans. Dans tous les cas, l’idéal est généralement de mettre des boucles plus courtes et mettre à jour le contenu plus souvent.

Nombre de mots par message

Le mot d’ordre est « Keep it short » (« Le plus court est le mieux »). S’il y a trop d’informations dans un même message, les gens ne le liront pas. Il est recommandé de suivre la règle du « 3×5 », soit 3 lignes et un maximum de 5 mots par ligne. Cette recommandation s’applique à un affichage en mode paysage. Pour un affichage en mode portrait, c’est l’inverse, soit « 5×3 », c’est-à-dire 5 lignes avec 3 mots par ligne. De plus, un message devrait contenir au maximum 22 caractères (toujours en respectant le principe du « 5×3 »). Évidemment, cette règle peut être contournée légèrement – par exemple si les mots sont très courts, on peut en ajouter plus. Cette recommandation est uniquement pour vous donner une idée de grandeur. Au bout du compte, il faut s’en tenir à l’essentiel du message que l’on souhaite transmettre.

Typographie – Taille du texte

Il est important d’utiliser la ou les mêmes polices utilisées par l’entreprise pour l’ensemble des communications. Un maximum de deux types de polices est recommandé : une peut être utilisée pour les titres et l’autre, pour le texte. Afin que le message soit visible pour tous, la grosseur du texte a son importance. Cependant, elle varie selon la distance entre le public et l’écran. L’image ci-dessous montre la taille que devrait avoir le texte selon la distance à laquelle votre auditoire se trouve de l’écran.

Vous connaissez maintenant les quatre bonnes pratiques d’affichage numérique; ce qu’il faut retenir, c’est que toutes ces règles dépendent principalement de votre auditoire cible. Vous pouvez essayer dès maintenant, et gratuitement, notre logiciel d’affichage numérique ITESLIVE qui inclut des gabarits créés selon les meilleures pratiques.

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L’affichage numérique pour le domaine de la santé

L’affichage numérique apporte une grande flexibilité dans la création, la gestion et la distribution du contenu à travers différents canaux numériques. D’un côté, il améliore la communication interne avec les membres du personnel et, de l’autre, il bonifie l’expérience des patients et des visiteurs.

Améliorer la communication avec le personnel de la santé

L’affichage dynamique permet de transmettre des messages à l’ensemble du personnel. Les écrans installés à des endroits stratégiques (par exemple, les salles de pause) favorisent l’accessibilité de l’information. Par ailleurs, les outils de communication omnicanal comme ITESLIVE permettent de partager des messages importants au moyen de Microsoft Teams et de l’écran de veille des employés. Donc, les membres du personnel peuvent consulter le contenu à partir de leur compte Microsoft Teams et leur écran d’ordinateur lorsqu’il tombe en veille ainsi que sur les moniteurs d’affichage numérique installés sur les murs de l’établissement. Le même contenu peut être diffusé à tout le monde, mais il est également possible de diffuser du contenu différent selon le type d’emploi pour que le contenu soit toujours le plus pertinent possible pour l’auditoire. Différents types de messages peuvent être partagés : des rappels de formations, des annonces de réunions, des changements de procédures, des alertes, les horaires de travail, des mots d’encouragement, etc. Bref, tout message pertinent peut être diffusé.

Faciliter les déplacements (« Wayfinding ») des patients et des visiteurs

Les hôpitaux et les cliniques se situent souvent dans de gigantesques immeubles; il est donc parfois ardu pour les visiteurs et les patients de trouver leur chemin. La meilleure solution pour les aider est d’installer des écrans tactiles aux murs ou des bornes interactives et d’y afficher un répertoire et un plan du bâtiment. Dès son arrivée, la personne pourrait rechercher le département où elle doit aller dans le répertoire, puis voir le chemin à suivre sur un plan de l’immeuble. Voici un exemple concret pour illustrer l’explication : Madame X a un rendez-vous avec un cardiologue. Elle n’aurait qu’à cliquer sur le département de cardiologie, et le chemin pour s’y rendre apparaîtrait automatiquement sur le plan affiché à l’écran. Cette facilité de déplacement réduit le stress des patients et des visiteurs, en plus de libérer les agents à l’accueil de ce genre de questions.

Réduire le temps d’attente perçu

Soyons honnêtes : il n’y a rien de plus ennuyeux qu’être assis sans rien faire dans une salle d’attente. C’est aussi un endroit où les patients ou les visiteurs sont nerveux à l’attente d’un résultat ou d’une intervention médicale. L’affichage numérique est un excellent outil pour diffuser du contenu éducatif comme des conseils pour une bonne hygiène dentaire, une bonne posture à adopter afin d’éviter les courbatures, etc. De plus, vous pouvez partager du contenu divertissant comme des quiz, des questions de style « Saviez-vous que… », les nouvelles ou même la télévision.

Communiquer les messages importants

Les affiches en papier statiques ne captent pas autant l’attention et demandent beaucoup de temps lorsqu’elles doivent être changées. Les moniteurs d’affichage dynamique permettent de diffuser facilement les messages importants qui doivent être communiqués aux visiteurs et aux patients comme le lavage des mains, la vaccination à venir, les mesures sanitaires exigées à cause de la COVID-19 et les mesures de prévention, et ce, directement par le logiciel d’affichage numérique. De cette façon, ces communications seront facilement visibles, et elles peuvent être modifiées instantanément et sans effort.

Bref, l’affichage numérique dynamique facilite la communication interne et améliore l’expérience des patients et des visiteurs. Cet outil est un complément idéal à l’écosystème de communications déjà en place dans le milieu de la santé.

Les informations à partager avec les clients des transports collectifs

Il est de plus en plus fréquent de voir des écrans affichant des informations destinées aux clients dans les transports collectifs, les gares, les stations de métro, les abribus, etc. Ces écrans sont munis d’un logiciel d’affichage numérique qui facilite les communications avec les clients.

Plusieurs types d’informations à partager

Informations à la clientèle en temps réel

L’utilisation de l’affichage numérique dynamique dans les transports collectifs permet de communiquer des renseignements importants aux clients, et ce, en temps réel. Réduisez le temps d’attente perçu et le stress des usagers en diffusant les horaires des prochains passages en temps réel, l’état du service et les retards. Rendre disponibles ces informations donne aux clients le pouvoir de choisir le meilleur itinéraire; par exemple, si deux autobus s’arrêtent près de leur destination finale, ils peuvent embarquer dans celui dont le départ est le plus tôt. Si les usagers savent que l’autobus a du retard ou qu’il est bondé, ils peuvent attendre le prochain ou en profiter pour faire autre chose pendant ce temps.

Messages d’urgence

Les écrans d’affichage numérique installés un peu partout dans les abribus et dans les stations de métro et de trains peuvent diffuser des messages d’urgence. Ils peuvent être déclenchés automatiquement grâce à une intégration avec un système d’alertes, ou être activés à distance au moyen d’un appareil mobile, d’une tablette ou d’un ordinateur. Ces messages aident les usagers à connaître la sortie la plus près d’eux afin de sortir le plus rapidement possible et en toute sécurité. Dans les stations ou les arrêts à proximité, il est possible d’afficher un message indiquant que le métro n’arrêtera pas à la station suivante. Lorsqu’une alerte AMBER est déclenchée, il est possible de la diffuser sur l’ensemble des écrans du réseau d’affichage numérique. Bref, différents messages peuvent être diffusés sur l’ensemble des écrans ou sur des écrans différents, selon leur emplacement, afin que l’information soit exacte, et ce, peu importe où se trouvent les usagers.

Messages d’intérêt général

Informez les usagers sur divers sujets. Diffusez, par exemple, les réponses aux questions les plus fréquentes des usagers; vous améliorerez ainsi l’expérience des clients. Partagez d’autres types de contenu comme l’actualité, les mesures sanitaires, les nouveautés de votre réseau de transport (Wi-Fi gratuit), la réglementation à bord, les tarifs, etc. Ces messages peuvent être diffusés dans une zone prédéfinie d’un écran ou en alternance dans d’autres types de contenu.

Il est possible d’avoir un espace publicitaire dans une section de l’écran. Si les publicités sont bien sélectionnées pour le public cible, cela peut être intéressant pour eux de découvrir par exemple les musées, les restaurants, les spectacles à proximité, etc. Bref, à vous de sélectionner le type d’entreprises que vous voulez promouvoir. De plus, cet espace peut aussi être utile pour diffuser des publicités sur votre réseau de transport. L’un des plus grands avantages est que cela permet de rentabiliser l’investissement de l’affichage numérique.

Finalement, le logiciel d’affichage numérique permet d’informer les clients et d’améliorer leur expérience globale. Pour les sociétés de transport, la gestion est facile, et il est possible de rentabiliser les coûts de l’affichage avec de la publicité.

Ce qu’il faut savoir pour réaliser un menu numérique pour votre restaurant

Traditionnellement, les menus dans les restaurants étaient généralement imprimés, fixés au mur ou suspendus par des chaînes au plafond. L’industrie a évolué : maintenant, la majorité des restaurants optent pour des menus numériques puisqu’ils offrent une plus grande flexibilité de gestion et sont bien plus attrayants. Après avoir lu cet article, vous saurez tout ce qu’il y a à savoir pour réaliser un projet d’affichage numérique, spécifiquement dans le domaine de la restauration.

Les coûts

Pour un projet de menu numérique, il faut compter entre 2 000 $ à 3 000 $ de frais initiaux par écran, ce qui comprend les équipements, la configuration et l’installation. Avec cet investissement, vous obtenez des moniteurs d’affichage numérique qui permettent un affichage prolongé, une luminosité supérieure et une durée de vie plus longue. Puis, il faut calculer environ 250 $ par année, par écran, pour le logiciel d’affichage numérique. Avec cet investissement, vous obtenez un logiciel d’affichage numérique professionnel qui vous permet de gérer facilement vos écrans à distance afin d’ajouter vos images et planifier vos contenus.

Évidemment, les investissements nécessaires peuvent varier d’un projet à un autre. Voici des éléments qui peuvent avoir une incidence à la hausse sur les montants ci-dessus :

Si vous avez besoin de contenu (images, vidéos, gabarits).
Si le logiciel doit s’intégrer à votre PDV ou à un autre système pour faire de l’affichage automatisé.
Si vos écrans sont installés dans un environnement très lumineux, par exemple s’ils font directement face au soleil.
Si vous souhaitez afficher certains contenus promotionnels sur deux écrans ou plus à la fois en formant une seule grande surface d’affichage.
Si ce n’est pas déjà fait, il faut prévoir l’installation de prises électriques à l’endroit où seront installés les écrans.

Renseignez-vous auprès de notre équipe pour plus d’informations.

Description des éléments

Quatre éléments sont nécessaires pour réaliser un projet de menu numérique : le logiciel, l’équipement, le contenu et l’installation. Le coût d’un projet d’affichage numérique est basé sur ces quatre composantes.

Logiciel

Le logiciel d’affichage numérique basé sur le « cloud » vous permet de créer, gérer et diffuser du contenu multimédia sur les écrans, et ce, à distance. Voici quelques bénéfices de cette solution :

Modification rapide du contenu

Faire une promotion de façon spontanée génère normalement un lot de travail, car cela nécessite un changement de prix et d’éléments visuels. Grâce au logiciel, il est beaucoup plus rapide et facile d’effectuer ces promotions, de faire des changements de prix permanents ou d’ajouter ou de supprimer un élément. De plus, pour favoriser la vente d’un plat ou d’une boisson en particulier, mettez-les de l’avant aux heures de grand achalandage. Tous les changements peuvent être planifiés ou exécutés à l’instant et visibles en temps réel.

Planifier le contenu

Les restaurants n’ayant pas le même menu pour le déjeuner, le dîner et le souper peuvent programmer le changement de menu à une heure précise de la journée. Par exemple, le menu du déjeuner pourrait changer automatiquement pour le menu du dîner tous les jours à 11 h, puis changer pour celui du souper tous les jours à 16 h, et ensuite revenir au menu du déjeuner à 7 h. Il est possible de programmer le tout, et plusieurs autres configurations sont également disponibles selon vos besoins.

Forfaits

ITESMEDIA offre différents forfaits à différents prix selon divers besoins. Notre version « Starter » correspond généralement aux besoins des restaurants, car elle permet d’ajouter facilement des vidéos et des images et de planifier le contenu. Dans la plupart des cas, c’est suffisant pour gérer un menu. Par contre, pour les propriétaires ayant plusieurs restaurants, il pourrait être pertinent d’opter pour une version qui offre plus de fonctionnalités. Par exemple, avec notre version « Pro », les restaurateurs bénéficient de gabarits intégrés qui permettent de faire des modifications de contenus directement dans la plateforme. Vous pouvez ainsi ajuster les prix rapidement, retirer et ajouter des éléments sur le menu en quelques clics. Pour des besoins plus avancés, nous avons également une version « Premium » qui permet au logiciel d’affichage numérique de se connecter à votre PDV ou à d’autres systèmes de sorte que l’affichage varie automatiquement.

Équipement

Écran et support

Il est essentiel que les clients soient en mesure de bien voir le menu pour choisir rapidement le repas qu’ils souhaitent manger. Pour bien choisir l’écran qu’il vous faut, vous devez vous poser les questions suivantes : Combien d’heures par jour les écrans doivent-ils être en fonction? Est-ce que la luminosité ambiante est très forte? Dans quelle orientation allez-vous installer vos écrans? Quelle dimension choisir? Souhaitez-vous faire un bandeau d’écran avec un espacement et un contour réduit au maximum entre chacun de vos écrans? À cet effet, le meilleur choix d’écran lorsque la luminosité ambiante est forte et que le contenu doit être affiché en continu (jusqu’à 24 heures par jour, 7 jours sur 7), est un moniteur d’affichage numérique. Un moniteur d’affichage numérique peut également être installé dans l’orientation que vous souhaitez (verticale ou horizontale). De plus, l’installation du logiciel d’affichage numérique se fait directement sur le moniteur d’affichage numérique; il devient donc inutile de se procurer un appareil externe supplémentaire pour la diffusion. Étant donné que le lecteur d’affichage numérique n’est plus nécessaire, cela diminue les coûts globaux du projet. En plus de l’écran, il faut réfléchir à quel type de support serait le plus adapté dans l’environnement. Par exemple, si vous souhaitez avoir un mur vidéo, des supports spéciaux seront requis afin de faciliter l’accès à l’arrière des écrans en cas de besoin.

Lecteur d’affichage (optionnel)

Lorsqu’il n’est pas possible d’installer le logiciel d’affichage numérique directement sur l’écran, il faut se procurer un lecteur d’affichage numérique sur lequel le logiciel sera installé. Généralement, le lecteur d’affichage est placé derrière l’écran au moment de l’installation.

Stratégie de contenu (optionnel)

La stratégie de contenu est mise au point pour répondre efficacement aux divers besoins du restaurant. De façon concrète, le processus implique de déterminer le design de votre affichage (menu) ainsi que sa conception. L’objectif est de s’assurer que votre menu soit visuellement attrayant, mais également bien conçu pour que ce soit facile de changer les éléments au moment venu. Dans le processus, il est également question de l’emplacement du contenu sur votre écran : par exemple, est-ce que le contenu prendra tout l’écran, ou seulement une partie? Si c’est uniquement une partie, qu’est-ce qui sera affiché dans les autres zones? Bien sûr, nous vous accompagnons dans ce processus pour vous aider et vous donner de bons conseils selon les meilleures pratiques de l’industrie.

Installation

L’installation des équipements par des experts vous assure d’obtenir un résultat professionnel, et ce, que l’installation soit murale, suspendue ou en hauteur. Si vous avez déjà vos équipements et qu’ils sont installés, vous pouvez facilement installer le logiciel ITESLIVE sur vos écrans vous-même. Toutes les étapes sont décrites dans la documentation en ligne.

Vous avez maintenant toutes les informations pour réaliser votre projet de menu numérique et savoir combien il vous coûtera. En terminant, si vous souhaitez essayer le logiciel avant de l’acheter, vous pouvez essayer ITESLIVE gratuitement.

Trois raisons d’opter pour une plateforme de communication omnicanal

Aujourd’hui, les plateformes de communication sont basées sur l’infonuagique («cloud»), ce qui les rend évolutives et flexibles et qui élimine les frontières. Ces plateformes s’ajoutent ou complètent l’écosystème de communication. La création, la gestion et la distribution de contenu peuvent être effectuées de n’importe où. Une solution omnicanal permet d’atteindre les employés en mode de travail hybride, centralisant les communications et les rendant disponibles en tout temps.

1. Atteindre les employés du bureau et de la maison

Certaines entreprises ont des employés qui travaillent à la maison, et d’autres qui travaillent en entreprise. Dans ce modèle hybride, tous doivent être en mesure de recevoir l’information qui les concerne de la part de l’organisation.

Plusieurs employés travaillant en entreprise n’ont pas accès aux mêmes ressources technologiques que les autres, surtout dans le domaine manufacturier. Les travailleurs d’usine n’ont généralement pas accès à un ordinateur sur les lieux de travail et n’ont pas d’adresse courriel professionnelle. Diffuser de l’information sur les écrans d’affichage numérique installés dans l’établissement permet à ceux-ci de consulter l’information. Les membres du personnel travaillant à la maison peuvent voir le contenu leur étant destiné par Microsoft Teams, l’intranet, l’écran de veille ou un hyperlien. En somme, une plateforme omnicanal permet d’atteindre efficacement tous les employés, peu importe leur lieu de travail et leur type de poste.

2. Gestion centralisée

L’ensemble de la création, de la gestion et de la diffusion de vos messages s’effectue directement dans une plateforme. Cela signifie que tout le contenu est géré à partir d’un seul endroit, et ce, peu importe l’appareil ou l’outil sur lequel vous désirez diffuser. Une image, une photo, une vidéo, un document Google Slide ou une nouvelle peuvent être facilement ajoutés à votre liste de diffusion, et vos employés verront cet ajout en temps réel. Vous pouvez partager du contenu à l’ensemble des salariés et diffuser des messages à un auditoire ciblé. Par exemple, les rappels de santé et sécurité (comme de porter son casque en tout temps) peuvent être envoyés seulement aux personnes concernées qui travaillent à l’usine. Bref, il est très intéressant de segmenter l’information afin d’être toujours le plus pertinent possible pour les employés. Une solution omnicanal facilite beaucoup la gestion de contenu pour les entreprises.

3. Accessible en tout temps

Le contenu est diffusé et disponible 24 h sur 24 h et 7 jours sur 7 pour toutes les personnes travaillant dans l’entreprise. Les employés voient le contenu plusieurs fois par jour, que ce soit sur le moniteur d’affichage numérique, l’écran de veille, Microsoft Teams, l’intranet ou un hyperlien. Les personnes peuvent également revoir le contenu au moment voulu avec l’outil de leur choix. Avec une solution omnicanal, vous êtes assurés que tous les membres de votre organisation voient le contenu sur une multitude de canaux différents. De plus, les personnes responsables de créer, gérer et diffuser le contenu dans la plateforme peuvent le faire de n’importe où et à n’importe quel moment.

En conclusion, donnez aux entreprises le pouvoir d’unifier leurs communications internes pour rejoindre leurs employés peu importe où ils se trouvent grâce à un large éventail de canaux numériques. Cela garantit qu’ils reçoivent tous l’information qui leur est destinée.

Pourquoi opter pour un logiciel d’affichage numérique plutôt qu’une clé USB

La majorité des écrans sont munis d’un port USB à l’arrière. Certains l’utilisent pour visionner des photos ou des vidéos qui se trouvent sur leur clé USB, et des entreprises s’en servent pour partager des messages internes… mais est-ce la bonne façon de s’en servir? La meilleure solution est plutôt d’opter pour un logiciel d’affichage numérique, et voici pourquoi.

Gérer le contenu à distance

Si votre entreprise choisit de diffuser du contenu sur des écrans à partir d’une clé USB, les mises à jour de contenu ne peuvent s’effectuer automatiquement et à distance, contrairement à un logiciel d’affichage numérique. Chaque modification ou ajout de contenu nécessite qu’un employé se rende physiquement à l’emplacement de chacun des écrans pour changer la clé USB. C’est un grand défi, surtout lorsque vous avez plusieurs écrans dans plusieurs bâtiments ou dans différentes villes. Les logiciels basés sur le cloud permettent aux gestionnaires de réseau d’économiser beaucoup de temps de déplacement grâce à leurs fonctions qui permettent de mettre à jour le contenu affiché à divers endroits en un seul clic. Vous bénéficiez ainsi d’une grande flexibilité, d’un affichage à jour ainsi que d’une économie de temps.

Planifier le contenu de votre affichage

Dès la création de votre message, il est possible d’y mettre une date de début et de fin. Par exemple, imaginons que vous devez partager un message concernant les inscriptions à une formation dont la date limite est le 27 novembre. Par contre, le début des inscriptions n’a pas encore débuté. La solution : créez le message à l’avance. Dans cet exemple, vous pouvez déjà y mettre la date de début, soit le 9 novembre, et de fin, soit le 27 novembre. De cette façon, vous vous assurez que tout le contenu affiché sera toujours pertinent. Vous pouvez également programmer une récurrence à votre message : par exemple, un message de joyeuses fêtes peut être diffusé à la même période chaque année sans aucune intervention. Bref, c’est une manière de s’assurer de ne pas oublier d’ajouter des contenus importants, ni même de les enlever.

Diffuser du contenu en temps réel

Il est possible d’afficher du contenu en direct, comme les publications des médias sociaux, les horaires des transports en commun, l’heure, la date, la météo, les nouvelles de l’actualité, la télévision, des graphiques, (mis à jour automatiquement), etc. Plusieurs types de messages peuvent être mis à jour automatiquement grâce à une intégration du logiciel d’affichage numérique à vos sources de données, par exemple pour afficher les données de production. Tous ces types de contenu générés en temps réel ne sont pas disponibles avec un outil comme PowerPoint.

Configurer l’ouverture et la fermeture des écrans

Contrairement à une clé USB, le logiciel d’affichage numérique permet de configurer l’ouverture et la fermeture des écrans. Cette fonctionnalité est utile lorsque votre entreprise n’est pas ouverte 7 jours sur 7, 24 h sur 24. C’est également une bonne manière de réduire la consommation d’énergie, ce qui est favorable pour l’environnement ainsi que pour votre facture d’électricité. De plus, éteindre les écrans lorsque l’entreprise est fermée prolonge la vie de l’équipement puisque, malheureusement, les écrans ont une durée de vie prédéterminée en fonction d’un nombre d’heures d’utilisation. Sans le logiciel, il faut ouvrir et fermer les écrans de directement sur l’écran ou par la télécommande. Les télécommandes sont souvent perdues dans les entreprises, et les écrans ne sont pas toujours facilement accessibles. Il y a également un risque d’oublier de les ouvrir à l’ouverture de l’entreprise.

Afficher du contenu en multizone

Diviser l’écran en plusieurs zones permet de maximiser l’espace de communication disponible et ainsi de susciter davantage l’intérêt des visiteurs, des passants ou des membres du personnel. Dans les différentes zones, le contenu diffusé n’est pas le même. Souvent, dans les zones secondaires qui sont généralement plus petites, ce sont des informations d’intérêt général qui sont affichées (la météo, l’heure, la date, les nouvelles, les conditions routières, les anniversaires …), alors que la zone principale diffuse des messages plus importants comme des rappels de santé et de sécurité, des rappels de formations ou de réunions, etc. Ce n’est évidemment pas possible avec une clé USB, où le contenu doit être affiché constamment en plein écran.

Sécuriser votre affichage

Les entreprises utilisant des clés USB pour communiquer à l’interne sont à risque qu’un individu mal intentionné enlève la clé et partage publiquement le contenu appartenant à l’entreprise, ou encore qu’il la remplace par une autre clé qui contient du contenu inapproprié et qu’il le diffuse sur les lieux de travail. Utiliser un logiciel d’affichage numérique vous permet de protéger la sécurité des données sensibles et des messages diffusés sur les écrans. En outre, ce logiciel est plus sécuritaire grâce à la double authentification requise pour se connecter à la plateforme. Une politique de mots de passe peut également être configurée selon les exigences de votre organisation, ce qui augmente davantage le niveau de sécurité.

Consulter le contenu à distance (télésurveillance)

Pour que votre réseau d’affichage numérique soit efficace, il est primordial que les moniteurs fonctionnent en tout temps. Dans l’interface du logiciel d’affichage numérique, il est possible de surveiller vos écrans. Vous pouvez recevoir des alertes lorsque le contenu n’affiche plus sur vos écrans. De plus, vous pouvez voir quel contenu est diffusé sur quel écran directement dans la plateforme. Tout cela n’est pas possible avec les clés USB; d’ailleurs, avec ces dernières, il est possible que vous constatiez un problème au niveau de l’écran ou de l’affichage uniquement après quelques jours. Cette incapacité peut être un problème important puisque des informations importantes ne seront pas partagées. Bref, de nombreuses fonctionnalités peuvent être utiles (état en ligne/hors-ligne, capture d’écran en direct, etc.) et vous aider à contrôler votre diffusion à tout moment et de n’importe où.

Une clé USB peut être une solution viable si vous avez un seul écran et que le contenu n’a pas besoin d’être mis à jour régulièrement, mais il est clair qu’un logiciel d’affichage numérique permet une plus grande flexibilité en ce qui a trait à la création, la gestion et la distribution du contenu, en plus d’offrir une meilleure sécurité. De plus, le contenu est dynamique grâce à l’intégration avec la base de données de l’entreprise, et le tout, en temps réel.

Affichez des chaînes de télévision avec ITESLIVE

Le logiciel d’affichage numérique dynamique ITESLIVE permet dorénavant d’afficher le contenu provenant d’un appareil branché à une entrée source de l’écran (ou du lecteur d’affichage). Cela permet par exemple de diffuser les chaînes de télévision de votre choix dans l’une des zones d’affichage sur votre réseau d’écrans grâce à une connexion à un récepteur tv.

Les employés veulent regarder la télévision pendant leur heure de dîner, mais vous souhaitez utiliser ce temps précieux pour leur passer des messages importants? Il est maintenant possible de faire les deux simultanément. Vous pouvez, par exemple, afficher la télévision à la chaîne que vous désirez dans la zone principale et utiliser les zones secondaires pour diffuser vos messages importants.

Les mêmes réglages que pour les autres types de clips sont disponibles, soit : la durée du clip, l’ordre dans la liste de diffusion, le volume, les récurrences et les dates de début et de fin. Donc, vous pouvez décider d’afficher la télévision en zone principale seulement de 12 h à 13 h. Le reste de la journée, toutes les zones diffuseront du contenu important comme les postes à combler, les rappels de sécurité, les messages des RH, etc. De plus, vous pourriez décider de laisser la télévision en permanence dans votre zone principale pendant les Jeux olympiques. Il est tout aussi possible d’afficher la télévision en pleine page si vous le désirez.

Vous pouvez diffuser autre chose que la télévision, comme le contenu d’une caméra, puisque la fonctionnalité « Entrée Source » permet d’afficher le contenu connecté à l’une des entrées sources (par exemple « HDMI In ») de l’écran ou du lecteur d’affichage.

Bref, avec cette nouvelle fonctionnalité disponible sur toutes les plateformes, le studio ITESLIVE vous offre davantage de flexibilité. Pour toutes questions, communiquez avec nous au support@itesmedia.tv ou consultez notre base de connaissances en ligne.

Affichage dynamique ou Affichage numérique?

Les termes « affichage dynamique » et « affichage numérique » sont les plus utilisés dans notre industrie pour décrire ce que nous offrons. Avec raison, plusieurs personnes nous demandent : « Quelle est la différence entre l’affichage dynamique et l’affichage numérique? ». En fait, il n’y a aucune différence. Toutefois, « affichage numérique » est le terme qui se rapproche le plus de l’anglais digital signage.

Affichage dynamique et Affichage numérique

La définition

*Pour faciliter la compréhension, nous utiliserons le terme « affichage dynamique » pour le reste de l’article.

L’affichage dynamique est un outil de communication et de marketing. Il désigne la diffusion de contenus multimédias sur n’importe quel appareil muni d’un écran comme des téléviseurs, des moniteurs, des écrans de veille, des tablettes, des murs vidéos et des bornes interactives.

À quoi ça sert?

Les utilités de l’affichage dynamique sont nombreuses, mais on peut les regrouper en trois grandes catégories

Améliorer la communication interne

La communication avec les employés est l’un des objectifs principaux des entreprises. Grâce au logiciel d’affichage dynamique, les gestionnaires peuvent facilement créer, gérer et diffuser du contenu destiné aux employés, et ce, à tout moment. Ils peuvent partager, par exemple, des messages des ressources humaines (comme des informations de sensibilisation sur la santé et la sécurité et sur le bien-être au travail), des informations sur la culture organisationnelle ou des indicateurs de performance. Bref, les écrans permettent d’améliorer la communication interne au sein des organisations.

Faciliter la communication avec les clients

Les entreprises doivent souvent communiquer avec les clients pour leur faire part des promotions en cours, des nouveautés, des produits et des services offerts, etc. Nombreuses d’entre elles cherchent différents moyens pour les rejoindre. Utiliser l’affichage dynamique dans votre commerce est une façon innovante et novatrice de diffuser de l’information aux clients.

Informer les voyageurs

Les sociétés de transport communiquent avec leurs usagers grâce à l’affichage numérique. Elles diffusent en temps réel, entre autres, les horaires des prochains passages (en temps réel ou planifié), les retards de service ainsi que des communications citoyennes. Plusieurs types de contenus sont partagés, comme des nouveautés (par exemple, le Wi-Fi disponible dans l’autobus), des promotions sur les activités à proximité, des informations d’intérêt général, etc. L’affichage dynamique est utilisé dans le but d’améliorer la diffusion de l’information sur les transports pour les usagers.

Finalement, l’affichage dynamique et l’affichage numérique sont deux termes synonymes, donc leur utilisation demeure une question de choix et de préférence. Que l’on choisisse d’utiliser le terme « affichage dynamique » ou « affichage numérique », cet outil permet d’améliorer les communications dans divers types d’industries.

L’affichage numérique pour les salons funéraires

Les écrans d’affichage numérique modernisent les lieux et sont une belle manière de vous distinguer en offrant une expérience encore plus personnalisée. Un logiciel d’affichage numérique facilite la gestion, la création ainsi que la distribution du contenu sur les écrans tout en agrémentant la visite des clients.

Qu’est-ce que l’affichage numérique?

Un logiciel d’affichage numérique est conçu pour améliorer et faciliter les communications. Celles-ci doivent être faciles à partager pour votre établissement et accessibles aux visiteurs. Un logiciel d’affichage numérique permet de créer, gérer et diffuser des contenus multimédias sur des moniteurs, des tablettes, des murs vidéos, des écrans de veille ou des bornes interactives. Ce centre de commande de vos communications permet d’afficher les informations que vous souhaitez, au moment où vous le voulez.

Automatisation du contenu

Les complexes funéraires utilisent généralement un système où toutes les informations du défunt sont indiquées, comme son nom complet, sa photo, sa date de naissance et sa date de décès. Il est possible de connecter la source de ces données avec le logiciel d’affichage numérique. Donc, au moment venu, les écrans situés en face des salons indiqueront les heures où celui-ci est occupé ainsi que les informations générales concernant le défunt. L’avantage? Il est uniquement nécessaire d’entrer l’information une fois, et le contenu sur les écrans sera automatiquement mis à jour; on évite ainsi des erreurs qui peuvent se glisser lors de la retranscription. Par ailleurs, cela facilite la gestion de salles pour les membres du personnel puisque toute l’information est inscrite au fur et à mesure et s’affiche au bon moment sans avoir à faire de manipulation supplémentaire.

Où installer les écrans, et quoi diffuser?

Aux entrées

Il est primordial d’exploiter les entrées pour y afficher du contenu puisque c’est le seul endroit où tous les visiteurs sont assurés de voir le contenu sur vos écrans. Vous pouvez donc y diffuser l’horaire de la journée, c’est-à-dire le nom du défunt ainsi que le nom du salon et l’heure où aura lieu la réception, ou partager différents types de messages comme les indications vers les endroits importants tels que les toilettes, les escaliers, les vestiaires, etc. Il est rassurant pour les proches de savoir où se diriger, et cela facilite évidemment leurs déplacements. De plus, grâce à ces messages, vous pouvez afficher des informations générales comme l’heure, la date et la météo.

À l’avant des salons

Dans les grands édifices qui ont plusieurs salons, ce n’est pas toujours facile de savoir quel est le bon et, dans ce genre de situation, il n’y a rien de plus gênant que de se tromper. Pour éviter les malaises, à l’avant de chaque salon, installez un écran indiquant par exemple le nom du salon, le nom du défunt ou de sa famille ainsi que la durée de la réception (comme de 12 h à 14 h). Un autre élément qui peut être ajouté est la photo du défunt. Bref, de cette façon la famille trouve plus rapidement et facilement l’endroit où se tiendra la cérémonie.

Le logiciel d’affichage numérique facilite la gestion et la création des contenus et garde les communications à jour. En plus de simplifier les aspects plus techniques pour les gestionnaires du réseau d’affichage, ce logiciel améliore l’expérience des visiteurs et permet une économie de temps et d’argent. De plus, les écrans sont une façon simple et pratique d’apporter une touche de modernité aux salons funéraires en toute sobriété.